Word fulltime customer support medewerker bij TicketSwap in Amsterdam

Wat ga je doen?

Het bedrijf
Wie kent TicketSwap nou niet? Hét online ticketbedrijf waarop gebruikers veilig tickets kunnen kopen én verkopen, je zal er vast wel eens gebruik van hebben gemaakt! Het kantoor kan je vinden in het hartje van Amsterdam en is goed te bereiken met het OV of op de fiets. Het is een jong en energiek bedrijf en dit zie je ook terug in alle collega's. Op de support afdeling staat altijd een gezellig muziekje op en staan collega's voor elkaar klaar om bij te springen waar nodig.

Wat ga jij doen?
Als customer support medewerker ga jij onderzoeken waarom een klant niet naar binnen kon bij een event. Daarnaast ben je bemiddelaar tussen de koper en verkoper van een ticket bij vragen of problemen. Jij zorgt voor een optimale gebruiksvriendelijkheid door feedback over problemen met tickets te verwerken en ideeën aan te leveren die de gebruikerservaring verbeteren. Jij zorgt voor fijne oplossingen en gelukkige gebruikers!

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon vanaf €12,38 per uur;
• Een fulltime functie bij een tof bedrijf in Amsterdam;
• Tof kantoor in hartje Amsterdam;
• Teamuitjes en vrijmibo's.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€12,38 per uur

Verantwoordelijk voor

Optreden als bemiddelaar tussen verkoper en koper