Klantenservice Medewerker bekend beautymerk in Amsterdam

Wat ga je doen?

Denk je aan cadeaus voor de feestdagen, dan denk je aan dit merk! De heerlijk geurende producten bezorgen mensen thuis een ontspannen gevoel, hebben een luxe uitstraling en vind je in veel woonkamers en badkamers, wereldwijd. 

Deze functie is dan ook onmisbaar!

Jij zorgt er als parttime klantenservicemedewerker namelijk voor dat klanten ontspannen. Dit doe je door alle beauty gerelateerde vragen te beantwoorden. Je denkt graag met klanten mee en doet altijd een stapje extra. Wil iemand indruk maken met een cadeau dat gegarandeerd in de smaak zal vallen? Jij kent de collectie uit je hoofd en adviseert deze klant met succes. Voor iedere gelegenheid weet jij welk product geschikt is. Daarnaast beantwoord je de vragen van klanten met betrekking tot de verzending en bezorging en behandel je klachten.

Jij bent het eerste aanspreekpunt

Je werkt voornamelijk telefonisch en beantwoordt vragen per mail, vanaf 24-40 uur per week vanaf het kantoor in Amsterdam-West of vanuit huis. De afdeling is geopend van maandag tot en met zondag, tussen 09:00 uur en 21:00 uur. In de avonden, weekenden en op feestdagen ontvang je extra toeslagen: 

Tussen 20.00-21.00 ontvang je 25% extra (15,75,- bruto per uur) - op zondagen 50% extra (18,90,- bruto per uur) - op feestdagen 100% extra (25,20,- bruto per uur). 

Zie jij dit wel zitten?

Start dan op 2 januari met de betaalde vierdaagse training vanaf het kantoor in Amsterdam-West!
Solliciteer via de oranje button of stuur een mail met jouw cv en motivatie naar d.vanderaa@youngcapital.nl.

Sollicitatieprocedure

Je dient een test te maken en komt op digitaal kennismakingsgesprek. Ook word je gescreend voor deze vacature. 

Let op! I.v.m het flexibele rooster is deze baan niet goed te combineren met andere werkzaamheden als je deze niet zelf flexibel kunt inplannen. 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €12,60 (exclusief fijne extra toeslagen);
• Extra toeslagen: 25% extra na 20:00 uur - 50% extra op zondagen - 100% extra op feestdagen;
• De keuze om vanuit huis of vanaf het gezellige kantoor in Amsterdam-West te werken;
• Een reiskostenvergoeding van € 0,19 per km (tot 50 km per enkele reis);
• Veel internationale contacten.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Salarisindicatie

Tussen €12,60 en €25,20 per uur

Verantwoordelijk voor

Klantcontact, inkomende vragen beantwoorden, klachtenafhandeling