Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

DELA zoekt Medewerkers voor Nabestaandendesk in Eindhoven

Eindhoven | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Ben jij communicatief sterk en heb je graag veel verantwoordelijkheid? Vind je het fijn om iets voor anderen te betekenen en ze zo goed mogelijk te helpen? Dan hebben we een vacature die heel goed bij jou past! Wil je meer weten en solliciteren? Lees dan snel verder.

Functieomschrijving

Je gaat werken als medewerker ‘melden & reserveren’ bij de nabestaandendesk van DELA. Jij hebt het eerste contact met nabestaanden en zorgt ervoor dat zij met een gerust gevoel de telefoon ophangen. Je helpt ze met alle vragen die ze kunnen hebben op het gebied van de uitvaart. Je bent verantwoordelijk voor zes verschillende lijnen. Dat betekent dat je schakelt met verschillende partijen: nabestaanden, uitvaartverzorgers, collega’s en verschillende externe partijen. Geen gesprek is hetzelfde en iedereen moet op een andere manier worden benaderd. Hierbij kun je jouw diversiteit aan gesprekstechnieken inzetten. Het is een baan met uitdaging en veel verantwoordelijkheid!

De openingstijden van de nabestaandendesk zijn van maandag tot en met zondag van 07.00 tot 22.30 uur. Het is daarom belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent. Je kunt 24 tot 40 uur per week aan de slag.

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een bruto uurloon van € 11,94;
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer;
  • Voor je begint volg je een volledig betaalde en waardevolle training;
  • Je gaat werken bij een goede en betrouwbare werkgever;
  • Je versterkt je cv met mooie werkervaring bij een toonaangevend bedrijf;
  • Je krijgt een veelzijdige baan met veel verantwoordelijkheid.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift;
  • Je bent flexibel inzetbaar volgens een rooster, ook in avonden en weekenden;
  • Je bent beschikbaar voor een langere periode.

Wanneer iemand van wie je houdt overlijdt, komt er veel op je af. In een korte tijd moet er van alles worden geregeld. Gelukkig sta je er dan niet alleen voor: Coöperatie DELA zorgt voor een gerust gevoel over de uitvaart, alles wordt goed geregeld.

De 6 verschillende lijnen zijn voor: overlijdingsmeldingen, crematieboekingen, crematielijn, uitvaartinformatielijn, uitvaartcentra waarnemen en meldpost.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan