Start voor maximaal €3700 als senior Klantadviseur in Hoofddorp

Wat ga je doen?

Ben jij iemand die bruist van energie wanneer je de kans krijgt om klanten te helpen met de meest geweldige oplossingen? En kun je niet wachten om onze Customer Care afdeling direct te versterken? Nou, zoek dan niet verder, want wij hebben een plek voor een tijdelijke Customer Care Superheld (32 uur), met een passie voor probleemoplossing, support, en innovatie. Hier werken is synoniem aan het streven om klanten met al hun vragen te helpen en op zoek te gaan naar innovatieve oplossingen. Het vergt een flinke dosis creativiteit om deze oplossingen te bedenken, en we dagen je uit om een stapje extra te zetten om deze berijders weer op weg te helpen. Jouw ultieme tevredenheid is wanneer de berijder tevreden is. Herken je jezelf hierin? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Customer Care medewerker maak je deel uit van een hecht team en speel je een sleutelrol in het regisseren van onze dienstverlening naar de berijders. Het Customer Care team richt zich vooral op het beantwoorden van vragen over contracten. Heb jij de drive om voortdurend te streven naar verbetering en vernieuwing? Neem je graag de leiding en ben je altijd op zoek naar manieren om klanten op een persoonlijke en unieke manier te helpen? Dan willen we jou graag in dit team hebben.

Waar kun je aan denken op dagdagelijkse basis?
Samen met dit enthousiaste team ben jij verantwoordelijk voor het waarmaken van onze servicebeloften, zoals: het bieden van zorgeloze mobiliteit, persoonlijke ondersteuning en altijd een passende oplossing bieden. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om op maat gemaakte oplossingen te bieden in verschillende situaties. Binnen de organisatie ben jij de ultieme klantambassadeur, omdat je als geen ander begrijpt wat de behoeften van onze klanten zijn. Je wordt voortdurend uitgedaagd om onze service te verbeteren en te vernieuwen, en we verwachten dat je samen met je team en collega's aan innovatieve ideeën werkt. Daarnaast ben je één van de strategische partners van de Manager Driver Care en samen met hem werk je aan duurzame verbeteringen voor onze berijders.

Klinkt dit als jouw ideale avontuur? Solliciteer dan vandaag nog en kom dit team versterken!

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de € 2850 en € 3700 euro o.b.v. 40 uur (afhankelijk van ervaring);
• Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km) van 0,21 eurocent per km en OV wordt volledig vergoed;
• Een mooie functie bij een internationale organisatie met groeiambities;
• Een functie van 32 uur voor minimaal 3 maanden!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Hoofddorp

Werkuren per week

32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €2.850 en €3.700 Per maand

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van vragen over contracten

Gepubliceerd op

26-04-2024