Solliciteer direct!

Begin jouw Zalando avontuur als klantenservice medewerker in Berlijn!

Landelijk | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij de nieuwe vriendelijke en klantgerichte teamplayer waar Zalando International naar op zoek is? In hartje Berlijn kan jij aan de slag met je nieuwe avontuur als klantenservice medewerker. Ben jij communicatief erg sterk, oplossingsgericht en is je Engels op een goed niveau? Ga dan aan de slag @ Zalando International en schreeuw van geluk! Ben jij benieuwd wat dit avontuur precies inhoudt? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving


In de functie van inbound klantenservice medewerker ga jij voor Zalando aan de slag. Jouw centrale rol is het klantvriendelijk afhandelen van klantvragen per telefoon of per mail. Jou doel is om de perfecte beleving voor de (inter)nationale klant te creëren. Daarnaast sta je ook klaar om administratief bij te springen wanneer dit nodig is. Je zal terechtkomen in een internationaal team met veel verschillende nationaliteiten. Met andere woorden: een afwisselende functie die relevante internationale werkervaring oplevert voor jouw cv!

Wat wij bieden:

  • Een marktconform salaris;
  • Een te gekke functie bij Zalando in het hartje van Berlijn en de mogelijkheid om hier een jaar te wonen en te werken;
  • Uitgebreide betaalde trainingen om het beste uit jezelf te halen in deze functie;
  • Een dynamisch en internationale werkomgeving;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
  • Een afwisselende baan met flexibele werktijden;
  • Een aantrekkelijke werknemerskorting.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een MBO opleiding
  • Je spreekt vloeiend Nederlands;
  • Engelse taalvaardigheid is op een goed niveau, zodat je op de werkvloer een leuk gesprek kunt voeren met collega's van over de hele wereld;
  • Een beschikbaarheid van tussen de 15 en 40 uur per week;
  • Een zeer servicegerichte instelling, geduld en tactisch handelen zijn belangrijk voor de tevredenheid;
  • Minimaal 1 jaar beschikbaar om in Berlijn te werken;
  • Je bent communicatief erg sterk en beschikt over een oplossingsgerichte instelling;
  • Je kunt goed schakelen en voelt je thuis in een dynamische omgeving.


De startdatum van deze vacature ligt op de korte termijn, maar is in overleg.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=4385a6864e40e5a224b5899411ca42ae4a881bd8c3aa807e20f3bc67cd387a78

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.