Solliciteer direct!

Vloeiend Duitssprekende proactieve Klantenservice medewerker gezocht bij een bank in Amsterdam

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Zoek je een uitdagende baan in de bancaire sector? Ben je proactief en niet bang om buiten de kaders te treden? Ben je daarnaast servicegericht en heb je affiniteit met de klantenservice branche? Dan ben jij degene die wij zoeken!

Beschrijving

Over de functie:

Je komt te werken bij een opdrachtgever die vooraan staat als het gaat om innovatie en optimalisatie van klantcontact. Fun, slim, resultaatgericht, flexibel en transparantie zijn de corporate values. Het is belangrijk dat jij je herkent in deze values en dat je een frisse blik hebt en deze ook durft weer te geven.

Bij deze functie ga je als eerstelijns klantenservice medewerker aan de slag. Je bent verantwoordelijk voor de klantcontact-afhandeling via telefoon en e-mail. Je kunt in jouw werk van alles tegenkomen. Van vragen over financiële producten, tot het afhandelen van klachten. Perfecte (moedertaal) beheersing van het Duits is in jouw werk heel belangrijk. Een baan waarin je zelfs jouw talenknobbel goed kunt gebruiken!

Je werkt binnen vaste procedures waarbij een hoge dosis zelfstandigheid verwacht wordt. Zie je mogelijkheid voor verbetering binnen processen, procedures en systemen? Geef het aan bij de teamleider. Een frisse blik wordt zeker gewaardeerd! Daarnaast werk je in een dynamische internationale omgeving. Er zijn meerdere teams met verschillende nationaliteiten die allerlei talen spreken. Al deze culturen bij elkaar zorgen voor een leuke multiculturele werksfeer!

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende, dynamische en internationale omgeving.
  • Een open sfeer: jouw initiatief wordt gewaardeerd!
  • Je verdient een salaris van € 11,- per uur.
  • Je doorloopt een leuke training.
  • Een parttime baan goed te combineren met bijvoorbeeld je studie of het moederschap!
  • Bij goed functioneren kunnen je uren oplopen tot 24 uur of meer per week.

Wat vragen wij?

  • Je spreekt en schrijft Duits op moedertaalniveau.
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je bent service- en klantgericht, mede dankzij jouw klantenservice-ervaring.
  • Je bent resultaatgericht, stressbestendig, flexibel en positief.
  • Je hebt minimaal een mbo-diploma behaald of hebt hbo-denkniveau.

Klinkt goed? Reageer dan snel via de ‘Solliciteer direct!’-knop en schrijf een leuke en zeker persoonlijke motivatie. Wij houden van duidelijkheid. Daarom vertellen we je alvast vooraf dat een screening en aanvraag Verklaring Omtrent Gedrag onderdeel uitmaken van de procedure. Daarnaast moet je na het doorlopen van je training de Bankierseed af te leggen.



Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=36616d0872aa9dcb00d99f184700d3c6a6c786988920ccc23cbccd0652049779

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.