Solliciteer direct!

Vloeiend Duitssprekende proactieve Klantenservice medewerker gezocht bij een bank in Amsterdam

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | HBO | Universiteit

Zoek je een uitdagende baan in de bancaire sector? Ben je proactief en niet bang om buiten de kaders te treden? Ben je daarnaast servicegericht en heb je affiniteit met de klantenservice branche? Dan ben jij degene die wij zoeken!

Functieomschrijving

Over de functie:

Je komt te werken bij een opdrachtgever die vooraan staat als het gaat om innovatie en optimalisatie van klantcontact. Fun, slim, resultaatgericht, flexibel en transparantie zijn de corporate values. Het is belangrijk dat jij je herkent in deze values en dat je een frisse blik hebt en deze ook durft weer te geven.

Bij deze functie ga je als eerstelijns klantenservice medewerker aan de slag. Je bent verantwoordelijk voor de klantcontact-afhandeling via telefoon en e-mail. Je kunt in jouw werk van alles tegenkomen. Van vragen over financiële producten, tot het afhandelen van klachten. Perfecte (moedertaal) beheersing van het Duits is in jouw werk heel belangrijk. Een baan waarin je zelfs jouw talenknobbel goed kunt gebruiken!

Je werkt binnen vaste procedures waarbij een hoge dosis zelfstandigheid verwacht wordt. Zie je mogelijkheid voor verbetering binnen processen, procedures en systemen? Geef het aan bij de teamleider. Een frisse blik wordt zeker gewaardeerd! Daarnaast werk je in een dynamische internationale omgeving. Er zijn meerdere teams met verschillende nationaliteiten die allerlei talen spreken. Al deze culturen bij elkaar zorgen voor een leuke multiculturele werksfeer!

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende, dynamische en internationale omgeving.
  • Een open sfeer: jouw initiatief wordt gewaardeerd!
  • Je verdient een salaris van € 11,- per uur.
  • Je doorloopt een leuke training.
  • Een parttime baan goed te combineren met bijvoorbeeld je studie of het moederschap!

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een MBO-diploma behaald of hebt een HBO-denkniveau.
  • Je spreekt en schrijft Duits op moedertaalniveau.
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je bent service- en klantgericht, mede dankzij jouw klantenservice-ervaring.
  • Je bent resultaatgericht, stressbestendig, flexibel en positief.
  • Je bent 24 - 32 uur per week beschikbaar.

Klinkt goed? Reageer dan snel via de ‘Solliciteer direct!’-knop en schrijf een leuke en zeker persoonlijke motivatie. Wij houden van duidelijkheid. Daarom vertellen we je alvast vooraf dat een screening en aanvraag Verklaring Omtrent Gedrag onderdeel uitmaken van de procedure. Daarnaast moet je na het doorlopen van je training de Bankierseed af te leggen.

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Gepubliceerd op
08-12-2017
14a38b4c 59d1 42da b50d 592b2f568fca crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.