Klanttevredenheid Medewerker
- De perfecte mix tussen klantcontact en administatie!
- Jij maakt klanten blij met de juiste oplossing
- Volop mogelijkheden om je social skills te ontwikkelen
- In de weekenden ben jij vrij!
Dit is hoe jouw dag eruit gaat zien als klanttevredenheid medewerker
Pak een kop koffie of thee. Je opent de mail die het eerste is binnengekomen en gaat je inlezen in de situatie. Inmiddels heb je al een beeld gekregen van wat er speelt, maar je wil graag meer weten over de situatie.
Dat betekent: op onderzoek uit! Je pakt de telefoon, belt de klant na, zorgt ervoor dat je alle informatie krijgt die je nog nodig hebt. Nu is de situatie voor jou helemaal duidelijk. Je wilt er voor zorgen dat de klant een juiste oplossing krijgt.
De klant is zeer tevreden met jouw oplossing en dat geeft jou ook een goed gevoel! Aan het einde van de dag verwerk je nog wat administratie; dit kunnen verschillende taken zijn. Je dag zit erop!
Dit krijg je als klanttevredenheid medewerker
- Een brutosalaris van €2500,- per maand;
- Een zeer aantrekkelijke tijd-voor-tijd regeling waarbij elke minuut overwerk telt;
- 25 vakantiedagen per jaar;
- 8% vakantiegeld, je vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bovenop je salaris;
- Deelname aan een zeer goed pensioenfonds (Detailhandel), met dit startsalaris gaat er €314,- per maand naar jouw pensioen, waar dit bij andere grote bedrijven tot maar €54,- is;
- Reiskostenvergoeding, zelfs als je bij ons om de hoek woont;
- Toegang tot meer dan 100 online trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen.
Je bent
- Een topper die gaat voor een ultieme beleving van onze klanten;
- Klantvriendelijk, analystisch en zelfstandig;
- Zeer secuur in je werkzaamheden, je bent namelijk veel bezig met het juist documenteren van verschillende documenten;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Duits is een pre;
- Inzetbaar voor minimaal 24 uur per week op werkdagen (tussen 9:00 uur en 18:00 uur);
- Minimaal 18 jaar oud.