Op zoek naar een leuke afwisselende (bij)baan met veel doorgroeimogelijkheden binnen een informele en prettige werksfeer? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wij zoeken meerdere leuke collega's voor 16-40 uur per week om de afdeling Customer Support te versterken.
Over ons:
Wij zijn een middelgroot bedrijf, gespecialiseerd in het maken en onderhouden van winkelautomatiseringssystemen, met klanten door heel Nederland. Ons team bestaat uit enthousiaste collega's die waarde hechten aan een informele en prettige werksfeer.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Customer Support ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten en het op afstand oplossen van storingen bij klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en zorgt ervoor dat deze zo goed mogelijk wordt geholpen. Je analyseert en registreert de vraagstelling of het probleem en gaat op zoek naar de beste oplossing. Daarbij werk je nauw samen met je collega's en communiceer je helder en duidelijk met onze klanten.
Wij bieden jou:
Een functie binnen een jong team waarin teamgeest de drijvende kracht is achter de successen die we de afgelopen jaren hebben behaald. Wij bieden goede en concurrerende arbeidsvoorwaarden, waaronder:
· Een salaris tussen 2350-2950,- per maand (op basis van 40 uur).
· Een goede pensioenregeling.
· 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek.
· Jaarlijks terugkerend opleidingsbudget, naar eigen wens in te vullen.
· Een prettige werkomgeving op een centrale locatie in Den Haag.
· Abonnement bij de sportschool om de hoek.
· Regelmatig een leuk uitje en ieder jaar gaan we met zijn allen een luxe weekendje weg.
Vereisten:
· Je bent collegiaal, niet verlegen en geïnteresseerd.
· Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
· Je bent klantgericht, oplossingsgericht, hebt een proactieve houding en je gaat secuur te werk.
· Je hebt een goede basiskennis van Windows OS.
· Je werkt aan je eigen ontwikkeling en staat open voor coaching op dit vlak.
· Je hebt een MBO 3 of 4 (diploma) of beschikt over HBO werk- en denkniveau.
· Een achtergrond in de IT of retail is niet noodzakelijk om te solliciteren.
Enthousiast geworden?
Raoul ontvangt graag jouw CV en (korte) motivatiebrief vóór 1 maart. Dit kun je doen via Jobbird of stuur direct een e-mail naar vacature@microcash.nl. Verder bestaat er ook een mogelijk om te solliciteren via WhatsApp via de aangegeven button.
Wij willen snel schakelen, dus mocht er interesse zijn dan is de kans groot dat je binnen een aantal dagen na je sollicitatie al op gesprek mag komen.