Solliciteer direct!

KLM Klantenservicemedewerker Flying Blue Programma (NL/EN) in Amsterdam

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Is een fulltime functie bij KLM een droombaan voor jou? Heb je daarnaast een passie en uitgesproken talent voor service verlenen aan zakelijke klanten? En verleen je deze service net zo makkelijk in het Engels als in het Nederlands? Dan zijn wij op zoek naar jou! Vanaf 3 februari start namelijk een uitdagende functie als klantenservicemedewerker bij het Flying Blue-programma van KLM. Op je lijf geschreven? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Flying Blue is het frequent flyer-programma van AIR France/KLM. Als klantenservicemedewerker verleen je binnen dit programma uitstekende service aan de vaste klanten van AIR France/KLM. Je taken bestaan uit het (voornamelijk) telefonisch te woord staan van klanten die allerhande vragen hebben over nieuwe boekingen, reeds geboekte vluchten of speciale voorzieningen die het programma voor de vaste klanten biedt. Professionaliteit en kwaliteit staan voorop bij het efficiënt beantwoorden van alle vragen. Je werkt hierbij in een internationale omgeving waarin Engels de voertaal is.

Wat wij bieden:

  • Contract rechtstreeks bij de opdrachtgever met marktconform salaris van €1841,00 op basis van 40 uur;
  • Onregelmatigheidstoeslag en reiskostenvergoeding, boven op het maandsalaris;
  • Een stabiele fulltime baan voor langere tijd;
  • Werkervaring bij een grote, professionele en internationale werkgever;
  • Een goede en uitgebreide zes weken durende training;
  • Werken in een zeer internationaal en gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over minimaal hbo- werk- en denkniveau of hebt de mbo opleiding toerisme/luchtvaartdienstverlening afgerond;
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend; je spreekt ze vloeiend en schrijft in beide talen foutloos*;
  • Je hebt een passie en uitgesproken talent voor het professioneel verlenen van service;
  • Je hebt een sterke motivatie voor het werk als klantenservice medewerker;
  • Je hebt aantoonbare affiniteit met de reis- of luchtvaartbranche;
  • Je bent flexibel qua werktijden op maandag t/m zondag tussen 08:00 en 21:00 en kan eveneens 2 a 3 nachtdiensten per twee maanden draaien.
  • Je bent vanaf 3 februari beschikbaar voor deze job en hebt tenminste t/m mei geen vakanties gepland!
  • Je woont maximaal drie kwartier reizen van Amsterdam Sloterdijk, als je verder weg woont kunnen we je niet in procedure nemen.

*Let op: Het gaat hierbij om een grotendeels Engelstalige functie. Er is daarom perfecte beheersing van de Engelse taal vereist, zowel mondeling als schriftelijk. We zouden je motivatiebrief dan ook graag in Engels ontvangen. De procedure bij KLM zal dan ook in het Engels verlopen. Is Engels niet je sterkste punt? Kijk dan even verder op onze website voor andere mogelijke leuke functies.

Locatie:

Amsterdam Sloterdijk. Er wordt een reiskostenvergoeding geboden.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=7d83f2c40155186806176df1f1c6a5e31d9e799d4bfbeaa2b026187804e5cdcf

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.