Fulltime Klantenservice medewerker bij DPG Media in Best

Wat ga je doen?

Wil jij aan de slag als klantenservice medewerker bij DPG Media in Best? Dit is jouw kans om klanten te helpen, vragen te beantwoorden en ervoor te zorgen dat zij tevreden zijn. Als klantenservice medewerker sta jij klaar om de telefoon op te nemen en klanten te woord te staan.

Een afwisselende werkomgeving
Bij DPG Media is geen dag hetzelfde. Je krijgt te maken met uiteenlopende vragen en klachten van klanten. Jij bent degene die met veel geduld en empathie luistert en de klanten voorziet van de juiste informatie en oplossingen. Je registreert nauwkeurig de klantgegevens en zorgt ervoor dat alle interacties goed worden bijgehouden. Daarnaast werk je samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat klantvragen snel en adequaat worden opgelost.

Ontwikkelingsmogelijkheden en bonussen
Bij DPG Media investeren we in jouw groei en ontwikkeling. Je krijgt een betaalde fulltime training van 2 weken waarin je alle ins en outs van het bedrijf leert. Daarnaast zijn er interne ontwikkelingsmogelijkheden om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.

Bij DPG Media waarderen we jouw inzet en harde werk. Naast een aantrekkelijk salaris van € 16,15 per uur, bieden we bonussen en een extra toeslag van 25% op zaterdag. Ook ontvang je een reiskostenvergoeding tussen de € 0,19 en € 0,22 per kilometer.

Jouw verantwoordelijkheden
Als klantenservice medewerker bij DPG Media in Best ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en klachten van klanten via de telefoon. Je zorgt voor een goede klanttevredenheid door problemen op te lossen en passende oplossingen te bieden. Daarnaast informeer je klanten over producten, abonnementen en diensten. Het nauwkeurig registreren en bijhouden van klantgegevens en interacties is ook een belangrijk onderdeel van je takenpakket.

Werktijden en locatie
Je kan werken als klantenservice medewerker bij DPG Media in Best van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur. Of kan je werken op de zaterdag van 08:30 tot 13:00 uur. De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en er is voldoende parkeergelegenheid.

Ben jij klaar voor deze uitdagende functie bij DPG Media? Solliciteer nu en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort in ons enthousiaste team!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 16,15 per uur;
• Mogelijkheid tot het verdienen van bonussen;
• Een extra toeslag van 25% op zaterdagen;
• Reiskostenvergoeding tussen de € 0,19 en € 0,22 per kilometer;
• Een betaalde fulltime training van 2 weken;
• Interne ontwikkelingsmogelijkheden.
• Werken bij de grootste mediauitgever van Nederland.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Best

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk

Salarisindicatie

Tussen €16,15 en €17,05 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker bij DPG Media in Best ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via de telefoon.

Gepubliceerd op

27-03-2024