Medewerker orderverwerking in het bruisende Amsterdam! Als medewerker Orderverwerking ben jij de schakel die ervoor zorgt dat klantbestellingen soepel en accuraat worden afgehandeld. Werk vanuit ons kantoor in Amsterdam of vanuit huis en ontdek hoe jouw bijdrage de sleutel is tot een uitmuntende service voor onze klanten.
Over de functie
Als lid van het KPN-team bij 2Contact begin je je dag door in te loggen, de systemen van KPN te openen en via chat en videocalls in te checken bij je collega’s. Daarna duik je in de essentiële KPN-informatie en ga je aan de slag.
Jouw missie? Klanten van KPN bellen om ervoor te zorgen dat hun order vlekkeloos wordt verwerkt in het systeem. Jij bent de stem die hen welkom doet voelen als klant, al hun vragen beantwoordt en hen overtuigt van extra voordelen door bijvoorbeeld een mobiel abonnement te koppelen aan hun internetpakket.
Wat bieden wij jou
· Werken in Amsterdam, maar ook de mogelijkheid om direct 100% vanuit huis te werken;·
· Flexibele werktijden, dagelijks tussen 15:00 en 21:30 en op zaterdag tussen 10:00 en 18:00;
· Een aantrekkelijk salaris tot 15,46 euro per uur;
· Thuiswerkvergoeding van netto 0,25 euro per uur;
· Aanbrengbonus van 450 euro als je iemand aanbrengt die na 3 maanden nog steeds werkzaam is;
· Een flexibel rooster met de mogelijkheid om parttime of fulltime te werken;
· Een uitgebreide training en coaching om je verkoopvaardigheden te ontwikkelen;
· Een leuk en divers team met veel ruimte voor eigen initiatief;
· Doorgroeimogelijkheden binnen KPN.
Wil jij een essentiële rol spelen in de orderverwerking voor KPN en deel uitmaken van ons team bij 2Contact? Solliciteer vandaag nog en start jouw carrière als orderverwerker.
Wat vragen wij van jou
Van jou een expert maken in klantcontact, dat doen we samen. Wel is het handig dat jij het volgende meebrengt:
• Jouw glas is altijd halfvol en gaat een uitdaging niet uit de weg;
• Een échte doener vol energie en drive;
• Goede sociale- en communicatieve vaardigheden;
• Of de wil om met bovenstaande punten aan de slag te gaan.
Daarnaast zijn deze praktische zaken ook belangrijk als je wilt thuiswerken:
• Een rustige afgezonderde werkplek;
• Een goedwerkende bekabelde internetverbinding;
• Een Windows laptop met minimaal Windows 10;
Wat vragen wij verder van jou:
• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt een commerciële instelling en een overtuigende gespreksstijl;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent klantgericht, resultaatgericht en leergierig;
• Je bent minimaal 11 uur per week beschikbaar;
• Je bent de eerste twee weken op maandag tot en met vrijdag 20 uur beschikbaar voor de training;
• Je beschikt over een mobiel Nederlands telefoonnummer.
Solliciteren
Dit is jouw moment. Grijp het! Solliciteer nu en spring aan boord van dit fantastische avontuur!
Laat van je horen: Solliciteer direct!
Telefonische Screening: Wij nemen contact met je op voor een snelle check. Spreek je Algemeen Beschaafd Nederlands. Ben je minimaal 11 uur per week beschikbaar en is reizen naar ons kantoor in Amsterdam Sloterdijk geen probleem? Maak je geen zorgen, deze stap fixen we samen!
Groen Licht: Als alles goed gaat, ontvang je van ons een uitnodiging voor de leuke groepsintake bij ons kantoor in Haarlem. Dit is jouw kans om te ontdekken of deze baan echt iets voor jou is. Let op: de intake vindt niet plaats bij ons kantoor in Amsterdam, maar Haarlem.
De groepsintake vindt plaats bij 2Contact Haarlem (Kennemerplein 6 - Haarlem) pal naast het station Haarlem, maandag van 17:30 tot 21:30 én dinsdag van 13:15 tot 17:15 Let op: Deze intake-sessie duurt maximaal 4 uur.
Zorg dat je beschikbaar bent op een van deze tijden!
15.46