Als Team Lead Delivery ben jij de drijvende kracht achter het soepel verlopen van onze bezorgprocessen, waardoor onze klanten op tijd en met uitstekende service hun boodschappen ontvangen. Je geeft leiding aan een team van bezorgers, coacht hen in hun dagelijkse taken en zorgt ervoor dat ze gemotiveerd en punctueel zijn bij het afleveren van goed verpakte boodschappen. Bovendien neem je deel aan ontwikkelingsgesprekken om de groei van elk teamlid te bevorderen, houd je het overzicht over de routes en de bezorgvoertuigen, en onderhoud je contact met het serviceteam. Daarnaast neem je beslissingen en los je eventuele verstoringen op, terwijl je actief meedenkt over procesverbeteringen op de hub.
Wat wij bieden:
- Een eerlijk salaris op basis van jouw ervaring, variërend van 2400-2700 euro bruto per maand, plus toeslagen;
- Toeslagen van 200% op feestdagen en 25% tot 35% tijdens avond- en weekenduren;
- Ontwikkelingsprogramma's, inclusief trainingen en webinars via de Crisp University;
- Reiskostenvergoeding;
- Pensioenregeling;
- Persoonlijk budget voor yoga, sport, mobiliteit en ontspanning via partners zoals ClassPass, Swapfiets en CoolBlue;
- 20% korting op Crisp boodschappen.
Wat wij vragen:
- Geen specifieke opleiding vereist;
- Ervaring als leidinggevende, inclusief het voeren van feedback- en contractgesprekken, en betrokkenheid bij procesverbeteringen;
- Ervaring in een operationele omgeving met diverse teams, bijvoorbeeld in een supermarkt, magazijn of logistieke setting;
- Vermogen om overzicht te houden in een complexe omgeving;
- Bereidheid om te werken in gekoelde of vriesomgevingen;
- Oplossingsgericht en snel kunnen schakelen bij uitdagingen;
- Rijbewijs B;
- Flexibiliteit met betrekking tot werktijden.
Bij Crisp streven we naar een inclusieve en diverse werkomgeving waarin iedereen welkom is, ongeacht achtergrond, geslacht, leeftijd, etniciteit, seksuele geaardheid, religie of beperking. We moedigen sollicitanten met verschillende perspectieven en achtergronden aan om te solliciteren en geloven in gelijke kansen voor iedereen. We waarderen de unieke bijdragen die elke medewerker kan leveren en zijn vastbesloten om een inclusieve werkplek te creëren waarin iedereen wordt gerespecteerd en gewaardeerd.