Als Team Lead Delivery ben je verantwoordelijk voor het soepel verlopen van onze bezorgprocessen, zodat onze klanten altijd op tijd en met uitstekende service hun boodschappen ontvangen. Je geeft leiding aan een team van bezorgers, waarbij je hen coacht in hun dagelijkse werkzaamheden en ervoor zorgt dat ze gemotiveerd en punctueel zijn bij het bezorgen van goed ingepakte boodschappen. Bovendien neem je actief deel aan ontwikkelingsgesprekken om de groei van elk teamlid te stimuleren. Je behoudt het overzicht over wie welke route rijdt en welke bus wordt gebruikt, terwijl je nauw contact houdt met het serviceteam. Je neemt beslissingen en lost eventuele verstoringen op, en denkt proactief mee over procesverbeteringen op de hub.
Wat wij bieden:
- Een eerlijk salaris op basis van jouw ervaring, variërend van 2400-2700 euro bruto per maand, plus toeslagen;
- 200% toeslagen op feestdagen en 25% tot 35% tijdens avond- en weekenduren;
- Ontwikkelingsprogramma's, inclusief trainingen en webinars via de Crisp University;
- Reiskostenvergoeding;
- Een goed geregeld pensioen voor de toekomst;
- Een persoonlijk budget voor yoga, sport, mobiliteit en ontspanning via partners zoals ClassPass, Swapfiets en CoolBlue;
- 20% korting op Crisp boodschappen.
Wat wij vragen:
- Geen specifieke opleiding vereist;
- Ervaring als leidinggevende, inclusief het voeren van feedback- en contractgesprekken, en betrokkenheid bij procesverbeteringen;
- Ervaring in een operationele omgeving met diverse teams, bijvoorbeeld in een supermarkt, magazijn of logistieke setting;
- Vermogen om overzicht te houden in een complexe omgeving;
- Proactieve houding ten opzichte van verbeteringen en initiatief nemen, zowel bij het delen van tips met medewerkers als bij het bespreken van procesveranderingen;
- Plezier in het motiveren en enthousiasmeren van teamleden;
- Bereidheid om te werken in gekoelde of vriesomgevingen;
- Oplossingsgericht en snel kunnen handelen bij uitdagingen;
- Rijbewijs B;
- Flexibiliteit met betrekking tot werktijden.
Bij Crisp streven we naar een inclusieve en diverse werkomgeving waarin iedereen welkom is, ongeacht achtergrond, geslacht, leeftijd, etniciteit, seksuele geaardheid, religie of beperking. We moedigen sollicitanten met verschillende perspectieven en achtergronden aan om te solliciteren en geloven in gelijke kansen voor iedereen. We waarderen de unieke bijdragen die elke medewerker kan leveren en zijn vastbesloten om een inclusieve werkplek te creëren waarin iedereen wordt gerespecteerd en gewaardeerd.