Word klantenservice Medewerker bij de Bijenkorf in Amsterdam
Ben jij gepassioneerd en gedreven om premium service te bieden? Dan is deze rol als Klantenservice Medewerker bij de Bijenkorf in Amsterdam voor jou!
Wat ga je doen?
De Bijenkorf is op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers om het team in Amsterdam te versterken en alle klanten te voorzien van de hoogste kwaliteit dienstverlening.
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Samen met je collega's zorg je voor een klantbeleving van het hoogste niveau. Je behandelt klantvragen en verzoeken via telefoon, e-mail, chat en social media. Na een training krijg je de kans om ook chat- en social media-vragen te beantwoorden, waardoor je klaar gestoomd bent om je gevarieerd takenpakket uit te voeren.
De vragen variëren van online bestellingen, bezorgstatus, ontbrekende items tot algemene vragen over onze winkels, assortiment, serviceklachten en meer. Dit zorgt voor een boeiende werkomgeving!
Werkdagen:
Je start met een betaalde trainingsperiode van 5 dagen op 22 april of 29 april, gevolgd door begeleiding van een mentor gedurende een maand. Na de training werk je flexibel 24 tot maximaal 36 uur per week, van maandag t/m zaterdag tussen 09:00-18:00 uur. Het is vereist dat je 2 keer per maand op zaterdag beschikbaar bent om te werken.
Het is van belang dat je van 17 juni tot 16 augustus beschikbaar bent om te werken en dat er gedurende deze periode geen verlof kan worden opgenomen.
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van €13,27 per uur;
- Flexibele werktijden in shifts van 4 tot 9 uur per dag, van maandag tot zaterdag;
- Mogelijkheid om na de inwerkperiode 50% vanuit huis te werken;
- Een kilometervergoeding van € 0,19 per km met een maximum van € 7,88 netto per dag voor reiskosten;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de Bijenkorf.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal;
- Ervaring in een soortgelijke klantgerichte functie;
- Je bent de trainingsdagen 5 dagen beschikaar;
- Van 17 juni tot 11 juli ben je beschikbaar om te werken en kan je geen verlof opnemen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 24 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- €13,27 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor klantcontact, telefonisch/email
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.