Thuiswerken als Financieel Adviseur bij Rabobank in Eindhoven

Wat ga je doen?

Als Financieel Adviseur bij Rabobank in Eindhoven help jij klanten met financiële stress en problemen. Je gaat aan de slag met het ondersteunen van de klantbehandelaar door het plannen van klantafspraken, het afhandelen van vervolgacties en het monitoren van afspraken. Je bent ook actief betrokken bij het beantwoorden van vragen via e-mail en telefoon (inbound en outbound). Samen met 30 collega's werk je nauw samen binnen het team Ondersteuning & Beheer in Eindhoven.

Een gemiddelde werkdag:
Je begint de dag met een dagstart volgens de LEAN methode, waarin we terugblikken op gisteren en vooruitkijken naar vandaag. Een deel van je dag ben je ingeroosterd voor inbound telefonie om vragen van klantbehandelteams te beantwoorden. De rest van de dag werk je aan taken zoals outbound bellen om financiële stress bij klanten vast te stellen en afspraken te maken met een klantbehandelaar. Affiniteit met klantgesprekken is hierbij van groot belang.

Good to know

Je gaat aan de slag voor 32-36 uur per week. Het is een hybride functie waarbij je 1 à 2 keer per maand op kantoor werkt. Startdatum= maandag 3 juni, het is een opdracht voor 9 maanden. Voor deze functie moet je in het bezit zijn van een WFT-basis.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon tussen de € 15,03 - € 21,46 obv relevante werkervaring;
• Een hybride functie voor 32 tot 36 uur per week;
• Thuiswerk(plek)vergoeding en Internetvergoeding;
• Reiskostenvergoeding;
• Extraatje: 13e maand;
• Toegang tot YC-skills, ons online trainingsplatform.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €15,03 en €21,46 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor klantafspraken plannen en beantwoorden van vragen via e-mail en telefonie