Sequoia Support is dé plek om jouw IT carrière te boosten en nog harder te groeien dan een reusachtige Sequoia boom! Bij ons ontwikkel je jezelf tot senior IT support engineer en kan je uiteindelijk zelfs de stap maken naar IT beheer. Dit doe je allemaal terwijl je aan de slag gaat bij projecten verspreid in de randstad die jij interessant en uitdagend vindt. Hoe kom ik daar dan? Met je gloednieuwe auto van de zaak of NS business card natuurlijk! Verder is er een ruim budget om tussentijds certificaten te behalen en zien we elkaar regelmatig terug voor leuke IT trainingen op kantoor, lunches en gave team uitjes. Spreekt jou dit ook aan?
Lees verder om te zien wat Sequoia Support nou precies onderscheidt van de rest!
- Allebei de oprichters (Boris & Lars) hebben zelf ook op een IT Servicedesk gewerkt. Zij weten daarom als geen ander wat ze van je vragen. Zo kunnen zij je het beste ondersteunen en ook het beste in jou naar voren halen!
- Het is bij ons persoonlijk: Je schakelt met één vaste manager. Je mag al je vragen aan Boris of Lars stellen. Of je nou vragen hebt over je auto, de werktijden, pauzes, uren etc. Je kunt altijd bij een persoon terecht die jou ook direct weer verder kan helpen.
- Wij zijn snel: Je bent bij ons geen nummer dat voor elk onderwerp bij een andere afdeling moet zijn. Wij zijn een hechte organisatie met korte lijnen en kunnen je daarom snel en duidelijk verder helpen.
Meer over de functie:
Als IT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de eindgebruikers op het gebied van IT. Er kunnen zich allerlei IT-problemen voor doen op een dag en jij weet dit op te lossen. Hierbij komt jouw technische kennis van platformen, werkplektools en de Office365 omgeving goed van pas. Keer op keer vind jij de beste oplossingen.
Werkzaamheden als IT Servicedesk Medewerker
- Het aannemen, registreren en oplossen van incidenten, bijvoorbeeld op het gebied van office 365.
- Het escaleren van incidenten naar tweede/derdelijns medewerkers.
- Gebruiker-management in Active Directory.
- Het beheren van werkplekken beide on-site en remote.
- Mobile device management, bijvoorbeeld met behulp van InTune.
- Gebruikers adviseren en informeren over de mogelijkheden van nieuwe apparatuur en systemen
- Deelnemen aan migratie projecten
De nieuwste ontwikkelingen maken je werk steeds interessanter!
De werkplek wordt tegenwoordig steeds uitgebreider met onder andere mobiele telefoons en tablets, dus daar heb je ook verstand van! Het doel van je functie is om iedereen ongestoord door te kunnen laten werken en als er iets aan de hand is, ben jij er direct om het op te lossen. Zo bouw je samen met je collega's aan een goede en gezellige band!
Gevraagd
- Afgeronde MBO3 of MBO4 opleiding, richting ICT
- minimaal 6 maanden fulltime ervaring als IT Support / Servicedesk Medewerker (exclusief stages)
- In bezit van Rijbewijs B, hoewel reizen met OV ook mogelijk is
- Je bent woonachtig in de Randstad (omgeving Amsterdam, Utrecht, Den Haag of Rotterdam), of je bent bereid langer te reizen
De technische stack waarin je gaat werken en waarin je bij voorkeur ervaring hebt opgedaan:
- Windows 10 & Windows 11d
- Office 365
- Active Directory
- Topdesk
- VMware, Azure & Windows Server zijn een mooie bonus!
Ons aanbod
- Salaris tussen € 2.400,- en € 3.000,- o.b.v. 40 uur.
- Fulltime baan van 40 uur (32-36 uur kan ook).
- De mogelijkheid tot het leasen van een auto.
- Persoonlijke fieldmanager: jouw vaste contactpersoon gedurende jouw gehele dienstverband.
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden, omdat je nooit bent uitgeleerd.
- Doorgroei binnen alle practice areas. Uiteindelijk richting projectmanagement, security of toch beheer? Het kan!
- Een op maat gemaakt opleidingstraject.
- 25 vakantiedagen en vakantiegeld.
- De gezelligste uitjes en borrels, want socializen mag niet ontbreken.
- Alle gelegenheid om met de nieuwste tools en technologieën te kunnen werken zoals Cloud en digitale transformaties.