Fulltime klachtenbeheerder FrieslandCampina Nuenen
Werken als klachtenbeheerder bij FrieslandCampina Nuenen? Ontvang een aantrekkelijk bruto maandloon tussen de €3610,- en €4318,-!
Wat ga je doen?
Hou jij ervan om klanten zo goed mogelijk te helpen binnen een internationaal bedrijf? Ga aan de slag als klachtenbeheerder bij FrieslandCampina Nuenen!
Verantwoordelijkheden
Als fulltime klachtenbeheerderspeel bij FrieslandCampina speel jij een sleutelrol in het bijdragen aan de klanttevredenheid door klachten op een snelle en kwalitatieve manier af te handelen. Jij handelt klachten van klanten af binnen de deadlines en zorgt ervoor dat je alle benodigde informatie binnen handbereik hebt om de klachten te kunnen onderzoeken en analyseren. Dit kan bijvoorbeeld een onderzoeksrapport zijn die jij beoordeelt om zo een antwoord te kunnen formuleren voor de klant. Je bent veel in contact met verschillende stakeholders binnen het bedrijf om resultaten te bespreken en analyseren. Ook hou jij de administratie van alle klachten goed bij in SAP of iets soortgelijks.
Waar kom je te werken?
Je komt te werken in Nuenen en bent deel van het Professional & Trading Customer Supply Chain QA Complaints Team. Je bent veel in contact met Nederlandse en internationale klanten. Samen met je team zorgen jullie ervoor dat de klachtafhandelingen vlekkeloos verlopen en dat de klanten altijd tevreden zijn.
Je werkt als klachtenbeheerder bij FrieslandCampina 36 uur per week in dagdienst van maandag tot en met vrijdag.
Wat wij bieden
- Salaris tussen de €3610 en 4318, afhankelijk van ervaring;
- Mogelijkheid om wekelijks of om de 4 weken uitbetaald te krijgen;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
- OV-kosten volledig vergoed;
- De kans om je te ontwikkelen in een internationaal bedrijf.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Aantoonbare ervaring met SAP en Excel (of iets soortgelijks);
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Frans is een pre;
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Nuenen
- Werkuren per week
- 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- Tussen €3.610 en €4.318 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Primair verantwoordelijk voor het oppakken en afhandelen van klachten
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.