Fulltime it support bij een digitaal platform in Amersfoort

Wat ga je doen?

Ben jij een kei in IT en klaar om onze klanten te ondersteunen bij al hun technische vragen en problemen? Als je graag een rol wilt spelen in het bieden van snelle en nauwkeurige IT-ondersteuning, dan zijn we op zoek naar jou als dé nieuwe IT Support Specialist in Amersfoort!

Als IT Support Specialist ben jij de eerste lijn van ondersteuning voor de verschillende klanten. Je reageert snel en accuraat op IT-vragen via het online supportsysteem, e-mail of telefoon. Je herkent moeiteloos de behoeften van de klanten en biedt ondersteuning bij het gebruik van specifieke IT-functies, terwijl je eventuele problemen snel en makkelijk oplost. Daarnaast analyseer je IT-foutmeldingen en zorg je voor een goede rapportage hiervan.

Hoe ziet dat er dagdagelijks uit?
- Het bieden van snelle en efficiënte telefonische IT-ondersteuning aan de klanten;
- Afhandelen van support tickets en oplossen van IT-problemen, mét de juiste verwerking achter de schermen;
- Registreren en classificeren van IT-vragen en foutmeldingen voor een gestroomlijnde aanpak van IT-support;
- Oplossen van IT-problemen aan de hand van specificaties en rapportages om te zorgen voor duurzame oplossingen.

Dit is een bedrijf dat draait om slimme IT-oplossingen voor allerlei sectoren, van eten en mode tot doe-het-zelf. Ze zijn als een stel tech-tovenaars die bedrijven helpen om soepeler te draaien en klanten blij te maken. Met de software en support maken ze het leven van leveranciers, automatiseringsdeskundigen en winkeliers een stuk makkelijker. Ben jij klaar om te groeien en stralen binnen de wereld van IT? Start als IT support medewerker in Amersfoort.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris tussen de € 2.600 en € 2.950 per maand;
• Een prachtig uitzicht over de mooie stad Amersfoort;
• Gezellige vrijdagmiddagborrels in het grand café;
• Meer dan genoeg ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
• Het station op loopafstand én parkeren kan voor de deur;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amersfoort

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.600 en €2.950 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als IT support ben je primair verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan gebruikers, het oplossen van IT-problemen en het beheren van de IT-infrastructuur.

Gepubliceerd op

17-04-2024