Zorg jij ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen? Vind jij het leuk om in een snel veranderende, internationale omgeving te werken? Dan is dit jouw vacature!
Over de functie
Als Commercieel Medewerker ben je aanspreekpunt voor onze klanten, denk aan fabrieken en boeren. Jij gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen en het oplossen van uitdagingen. Ook ondersteun je bij het opbouwen en onderhouden van de klantrelaties. Doordat uitstekende service jouw basis is, ben je de sleutel tot klanttevredenheid en langdurige klantrelaties. Jouw andere taken zijn onder andere:
De registratie verzorgen van alle binnenkomende orders in ons ERP-syteem en verzorgt de volledige opvolging van het orderproces.
Het behandelen van exportorders en de bijbehorende documentatie.
Verzoeken en klachten in behandeling nemen, vastleggen en zorgen voor een passende oplossing/afhandeling.
Fungeren als aanspreekpunt voor klanten én diverse afdelingen binnen onze organisatie.
Het verder professionaliseren en digitaliseren van onze afdeling en dienstverlening.
In deze rol ben je onderdeel van het Customer Serviceteam Benelux. In dit team werken 3 collega's vanaf locatie Gent en 5 collega's werken vanuit Putten. Dit team wordt aangestuurd door de Customer Service Manager Benelux.
Wat vragen wij?
Om succesvol te zijn in de rol van Commercieel Medewerker heb je een proactieve houding. Je blinkt uit in communicatie, zowel met klanten als met collega's. Wij zijn op zoek naar een collega die een teamplayer is, je werkt graag samen en neemt initiatief om verbeteringen te signaleren en aan te pakken. Jij begrijpt dat klanttevredenheid onze hoogste prioriteit is. Daarnaast heb je:
Bij voorkeur een hbo-diploma.
Ervaring met systemen zoals M3, CRM of vergelijkbaar.
Beheers je de Nederlandse en Engelse taal, zowel spreken als schrijven.
Wat bieden wij?
Als Nutreco-organisatie is Feeding the Future de missie van Trouw Nutrition. In een wereld met beperkte natuurlijke hulpbronnen én een stijgende voedselbehoefte van een groeiende wereldbevolking, is het onze ambitie om hier op een duurzame manier in te voorzien. Werken bij Nutreco betekent dus een fantastische positie in een internationale werkomgeving.
Onze ambities zijn ook intern gericht. Bij Nutreco komen mensen op de eerste plaats - iedereen wordt gelijk behandeld en we doen geen concessies aan de veiligheid of gezondheid van onze medewerkers, aannemers, bezoekers en de gemeenschappen waarin we actief zijn. We bevorderen een werkomgeving van vertrouwen en onderlinge samenwerking. Wij bieden jou de mogelijkheid om professioneel te groeien binnen Nutreco en de bredere SHV groep waar wij onderdeel van zijn.
Wat bieden wij nog meer?
Een functie voor 32, 36 of 40 uur per week.
Aantrekkelijk salaris op basis van vaardigheden en ervaring.
30 vakantiedagen (o.b.v. 40 urige werkweek), met de mogelijkheid om een aantal dagen te kopen of te verkopen.
Een mobiliteitsvergoeding.
Mogelijkheid tot hybride werken.
Een aantrekkelijke pensioenregeling.
Verantwoordelijkheid voor je eigen projecten en ontwikkelingsmogelijkheden binnen het bedrijf.
Extra informatie/direct solliciteren
Ben jij de Commercieel Medewerker die wij zoeken? Dan horen we graag meer van jou! Je kunt je interesse voor deze functie kenbaar maken door te klikken op de sollicitatie button "apply now'' waarna we zo snel mogelijk contact opnemen. Voor meer informatie over deze vacature kun je contact op nemen met Dionne Bolderheij-Mooijer (Recruiter) via dionne.bolderheij[at]nutreco.com.