Solliciteer direct!

Word per 14 mei fulltime klantenservice medewerker bij DHL in Arnhem

Topjob | Arnhem | Provincie Gelderland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Jij kunt je goed inleven in anderen en blijft altijd kalm. Zelfs als je met boze mensen te maken hebt. Je hebt al wat ervaring als klantenservice medewerker en hebt interesse in de logistieke sector. Wil je daarnaast flexibel aan de slag per 14 mei? Dan is dit een leuke vacature voor jou. Ga aan de slag als fulltime klantenservice medewerker bij DHL in Arnhem.

Functieomschrijving

Als fulltime klantenservice medewerker bij DHL sta jij klanten telefonisch te woord die eventuele vragen of klachten hebben. Je krijgt bijvoorbeeld een belletje van een boze klant die haar pakketje niet kan vinden, ook al staat er online dat het bezorgd is. Je vraagt dit na aan je collega’s en al snel kom je erachter dat het pakketje bij de buren ligt. Et voilà. De klant is blij met haar nieuwe jurk. En helemaal happy met jouw hulp.

Wie ben jij? Je bent stressbestendig, servicegericht en professioneel. Met jouw vlotte babbel en enthousiasme zorg jij er steeds weer voor dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt. Met jouw goede hulp ben jij de reden dat klanten ook de volgende keer voor DHL kiezen.

Werkdagen en -tijden
Je gaat fulltime aan de slag per 14 mei 2018. Je geeft je beschikbaarheid door en wordt dan flexibel ingeroosterd binnen de openingstijden. Het kantoor zelf is open van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 19.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 14.00 uur. Je werkt minimaal 32 en maximaal 40 uur per week. En op zondag en feestdagen ben je altijd vrij.

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende baan als fulltime klantenservice medewerker bij DHL in Arnhem;
  • De eerste drie maanden een brutosalaris van € 11,38 per uur en daarna € 12,17 per uur (vanaf 21 jaar);
  • Een inwerktraject en goede coaching on the job;
  • Een flexibele werkweek van 32 tot 40 uur;
  • Een gezellig, informeel team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
  • Je hebt een streepje voor als je ervaring als klantenservice medewerker hebt of als je interesse hebt in de logistieke sector.
  • Je hebt geen vakanties gepland staan tot september.

Werken bij DHL Parcel
DHL is wereldwijd de marktleider in expresvervoer en logistiek. Je gaat aan de slag bij DHL Benelux waar ze zich vooral richten op pakketvervoer. Je werkt in een gezellig, groot team met jonge mensen.

Lijkt deze functie jou leuk, maar ben je op zoek naar een parttime baan? Klik dan hier voor de vacature van de parttime vacature.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Arnhem
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €11,38 en €12,17 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor de klantenservice bij DHL.
Gepubliceerd op
30-03-2018
2f4aebdf f580 427b 855e cf50654b99e2 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.