Solliciteer direct!

Parttime webcare medewerker gezocht bij Ahold!

Alkmaar | Amsterdam | Almere | Marketing vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Webredacteur | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij op zoek naar een nieuwe stap in je carrière en wil je jouw webcare talenten benutten? Voor Albert Heijn, afdeling Drogisterij zijn wij opzoek naar enthousiaste webcare medewerkers. Ben jij helemaal thuis in social media en vind je het leuk om in contact te zijn met de klanten van Albert Heijn? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Wordt jij onze nieuwe webcare medewerker?

Je zal komen te werken bij Ahold Delhaize, de overkoepelende organisatie van onder andere Albert Heijn, Etos en Gall & Gall. Ahold Delhaize vindt het ontzettend belangrijk om continu met hun klanten in contact te blijven.
Als webcare medewerker zal jij verantwoordelijk worden voor het behandelen van vragen die binnenkomen via social media. Hierbij streef je natuurlijk naar 100% klanttevredenheid.

Wat ga je doen?

In de schappen van de Albert Heijn liggen ontzettend veel producten die vallen onder de afdeling Drogisterij. Als medewerker van het speciale webcareteam ga jij alle vragen beantwoorden en over deze producten. Daarnaast informeer en adviseer jij hen over het gebruik hiervan. Een servicegerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden zijn hierbij ontzettend belangrijk. Hoe je dit doet? Via social media, zoals Facebook en Twitter. Ook ben je af en toe bezig met administratieve werkzaamheden. Een passie voor social media en het streven naar de beste klantbeleving zijn belangrijk. Met jouw positieve, proactieve houding zorg je voor een glimlach bij de tevreden klant.

Wat wij bieden:

What's in it for you:

  • Een startsalaris van €12,36 per uur.
  • Een uitdagende functie bij één van de bekendste organisaties van Nederland.
  • Een afwisselende baan, elke vraag is weer anders!
  • Een informele werksfeer.
  • Flexibele werktijden.
  • Reiskostenvergoeding op basis van kilometers.
  • Een parttime dienstverband van 24 uur.

Wat wij vragen:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Aantoonbare werkervaring in het schrijven van content;
  • Wat wij vragen:

  • Uitstekende kennis van social media;
  • Een afgeronde opleiding Assistent Drogisterij is een pré;
  • Je hebt aantoonbare werkervaring in het schrijven van content voor o.a. Facebook of Twitter;
  • Uitstekende vaardigheden in de Nederlandse taal in woord en schrift;
  • Je woont in de omgeving van Zaandam.


Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal 1 minuut naar Peter Filippo 06 570 71 373 en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Alkmaar, Amsterdam, Almere
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
06-10-2017
00170b00 d77c 4215 bf01 b389e35b681b crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.