Solliciteer direct!

Klantvriendelijke helpdeskmedewerkers gezocht voor T-mobile Thuis! in Enschede

Enschede | Provincie Overijssel | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij op zoek naar een parttime baan waarbij je op de langer termijn ook deels thuis kan werken?! Vind jij goede service belangrijk en sta jij altijd paraat om te helpen? Dan is deze vacature iets voor jou! Voor T-Mobile Thuis in Enschede zoeken wij namelijk klantvriendelijke helpdeskmedewerkers. Benieuwd wat dat precies inhoudt? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als helpdeskmedewerker ben jij het telefonische aanspreekpunt van de klant! Bij deze functie is het belangrijk dat je van veel markten thuis bent, gezien je diverse vragen kan krijgen over o.a. het internet, televisie en telefonie. Komt er een vraag binnen over een bestelling of heeft iemand moeite met het installeren van een product? Daar draai jij je hand niet voor om! Wil een klant overstappen, heeft iemand een vraag over een betaling of wordt er een storing gemeld? Dan zijn ze bij jou aan het juiste adres!


Na een training van 10 dagen kent deze job voor jou geen geheimen meer. Jij weet nu precies wanneer je bepaalde gesprekstechnieken kunt inzetten en met jouw social skills kun jij feilloos aanvoelen wat de klant nodig heeft. Jij kunt ingewikkelde vraagstukken vereenvoudigen en de oplossing helder communiceren naar de klant.


Via Cendris, gespecialiseerd op het gebied van klantcontact, ga jij aan de slag voor T-Mobile. Het project T-Mobile Thuis is op werkdagen bereikbaar van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 08.00 tot 18.00 uur. De storingsdienst is geopend van 06.00 tot 24.00 uur. Het is een vereiste dat je ook regelmatig thuis kunt werken. Zie jij dit helemaal zitten? Solliciteer dan snel!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een leuke (bij)baan voor langere tijd.

  • Je krijgt een bruto uurloon van € 9,07.
  • Je krijgt een betaalde training welke goed staat op je cv.

  • Je doet mooie werkervaring op bij een technische helpdesk.

  • Je werktijden zijn flexibel: overdag, ’s avonds en in de weekenden.

  • Je krijgt intensieve begeleiding en coaching.

  • Je werkt in een gezellig team.

  • Je hebt de mogelijkheid om vanuit huis te werken.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal mbo3-werk- en denkniveau.
  • Geen minimale werkervaring vereist.
    • Je hebt minimaal mbo3-werk- en denkniveau.

    • Je bent beschikbaar om een fulltime training te volgen van 8 dagen, de training start in oktober.

    • Je bent minimaal 28 uur per week flexibel inzetbaar binnen de openingstijden en je kunt drie avonden per week tot 20.00 uur werken.

    • Je hebt affiniteit met techniek.

    • Je bent minimaal een jaar beschikbaar.

    • Je bent klantvriendelijk, proactief, stressbestendig en enthousiast.

Wil je meer informatie over Cendris? Klik dan op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Sfeerimpressie:

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
28-09-2017
3d870c9d 07e4 46fe baf6 d0c6e79a277d crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.