Solliciteer direct!

Medewerker klantcontact gezocht voor de Rabobank in Utrecht!

Utrecht | Provincie Utrecht | Financiële vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Heb jij bewezen ervaring in telefonisch klantcontact en ben jij communicatief vaardig? Ben jij daarnaast besluitvaardig en heb jij een groot probleemoplossend vermogen? Voor een internationale bank in Utrecht zijn wij op zoek naar een medewerker klantcontact voor Trade Services. Geïnteresseerd? Lees snel verder!

Functieomschrijving

Als Medewerker Klantcontact ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en lokale banken. Dit gebeurt telefonisch en per e-mail. Je bent in staat om zelfstandig een grote diversiteit aan serviceverzoeken en adviesvragen van klanten, medewerkers van lokale banken en Financieel Logistiek af te handelen. Deze verzoeken hebben betrekking op de producten Documentair Incasso, Accreditieven en Bankgaranties. Verder ondersteun je klanten met de aanlevering van hun opdrachten. Kortom: jij bent de belangrijke spil binnen de afdeling!

Binnen de Trade Service Desk sta je de eindklant direct te woord, waardoor er een groot beroep gedaan wordt op jouw communicatieve vaardigheden. Wij zijn op zoek naar een collega die het team komt versterken met een gezonde dosis klantbesef en commercieel denken. Een echte allrounder die zich staande kan houden in een hectische omgeving. Verder draag je proactief bij aan het optimaliseren van werkwijzen/ processen en de doelstellingen van het team.


Wat wij bieden:

  • Een uitstekend salaris van minimaal €14,77 bruto per uur.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Een per directe functie voor langere tijd.
  • Een functie voor 36 uur per week.
  • Werkervaring in een dynamische en mensgerichte omgeving.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO 4 opleiding.
  • Je hebt ervaring in telefonisch en schriftelijk klantcontact.
  • Affiniteit van Trade producten.
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent daadkrachtig, ondernemend en denkt vanuit het klantperspectief.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Gepubliceerd op
02-10-2017
40333c07 4fb1 46e2 ab8d f52714edabc3 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.