Solliciteer direct!

Customer Service functie met doorgroeimogelijkheden bij informele verzekeraar in Leusden

Topjob | Leusden | Provincie Utrecht | Marketing vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Communicatiemedewerker | Webredacteur | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Heb jij je hbo of wo opleiding inmiddels afgerond en ben je op zoek naar een eerste uitdagende baan in de verzekeringsbranche? Zoek jij graag ingewikkelde zaken uit en krijg je een geluksgevoel als je een klant blij maakt met uitstekende service? Én heb jij de ambitie om door te groeien? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Als Customer Service medewerker ga je op een servicegerichte manier vragen beantwoorden van klanten. Eitje zul je denken. Nou nee! De klant komt met complexe vragen over tal van verschillende verzekeringen. Aan jou de taak om de achtergrond en voorwaarden van alle verzekeringen te leren kennen. Daarbij moet je ook nog rekening houden met juridische regels en eventuele uitzonderingen. Je beantwoord de vragen via de mail, telefoon, chat en sociale media.

Je gaat aan de slag voor een jonge verzekeringsmaatschappij die jou on the job gaat coachen en helemaal bekend gaat maken met de verzekeringswereld. Heb je na een tijd jouw rol onder de knie? Dan zijn er meerdere doorgroeimogelijkheden in verschillende richtingen. Klinkt een verzekeraar niet sexy? Geloof me, dat zijn ze wel!

Als Customer Service medewerker krijg je de vrijheid om op een losse, creatieve maar natuurlijk altijd professionele manier aan de slag te gaan. Kom je bij klanten vaak dezelfde problemen tegen? Dan wordt van jou initiatief verwacht en maak je een voorstel ter verbetering! Dus ben jij ondernemend, uiterst klantvriendelijk en heb jij een goed gevoel voor humor? You're the one!

Wat wij bieden

  • Bruto uurloon van 11,56 euro;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Mogelijkheid je WFT basis en WFT schade te behalen;
  • Voor langere tijd kun jij hier jouw klantenservice skills ontwikkelen;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Veel vrijheid om mee te denken en te ondernemen;
  • De ruimte om jouw humor en creativiteit in te zetten;
  • Een supergezellig team van enthousiaste collega's.

Wat wij vragen

  • Minimaal afgeronde hbo-opleiding
  • Werkervaring is geen vereiste, je leert op de werkvloer;
  • Wegens het beantwoorden van Nederlandse mails en vragen is uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift een vereiste;
  • Humor, creatieve schrijfstijl, empathie en gezelligheid.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Leusden
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,56 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van complexe klantvragen en voor het optimaliseren van processen
Gepubliceerd op
19-07-2018

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.