Solliciteer direct!

Start nu met een bijbaan als klantenservicemedewerker in Maarssen

Maarssen | Provincie Utrecht | Zorg vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij op zoek naar de bijbaan voor in de avonden naast je studie? Ben jij flexibel inzetbaar voor minimaal 3 avonden in de week voor de komende 6 maanden? Dan zijn wij op zoek naar jou. Onze klant is een grote speler op het gebied van zorg en zoekt per direct klantenservice medewerkers. Klinkt goed? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker benader je de klanten van onze opdrachtgever met de vraag of dat zij voldoende van de gewenste medische hulpmiddelen in huis hebben. Mocht dit niet het geval zijn, dan zet jij een nieuwe bestelling in het systeem klaar zodat er weer een levering plaats kan vinden.

Onze opdrachtgever is een leverancier van medische hulpmiddelen. In de dienstverlening ligt de nadruk op het bieden van kwaliteit. Ze werken met een toegewijd en deskundig team om de klanten de beste service te kunnen verlenen. Het bedrijf levert diabetes-, incontinentie-, stoma- en wondmateriaal en drinkvoeding. Dit doen zij in nauwe samenwerking met voorschrijvers, zorgverzekeraars, instellingen en apotheken.

Je komt te werken op de afdeling klantenservice. Hier worden klanten telefonisch geholpen bij hun bestellingen en worden hun gegevens verwerkt op de klantenkaart (administratie). De klanten weten, bij de uitgaande telefonie, dat je belt. Je hoeft ze dus niet koud te benaderen.

Let op: Het betreffen zorggerelateerde gesprekken, waarbij onderwerpen als incontinentie en andere intieme zaken besproken worden.

De afdeling is actief van maandag t/m donderdag tussen 08:15 - 20:00 uur. En vrijdag van 08:15 - 18:00 uur.
We zien graag dat jij minimaal 3 avonddiensten (17.00 - 20.00 uur) beschikbaar bent. Meer is uiteraard ook mogelijk!

Wat wij bieden:

  • Wij bieden een leuke en uitdagende bijbaan;
  • Je kan zelf je beschikbaarheid doorgeven;
  • Je zal deel uit maken van een groot en gezellig team bestaande uit eigen medewerkers en vanuit YoungCapital;
  • Een marktconform salaris vanuit de CAO van de opdrachtgever;
  • Je wordt getraind en ingewerkt om de klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen.

Wat wij vragen:

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in de klantenservice is een pre
  • Je bent empathisch en betrokken;
  • Je hebt een professionele instelling, gezien de aard van sommige gesprekken;
  • Je vind het leuk om veel te bellen;
  • Een flexibele instelling en bent minimaal 3 avonden per week beschikbaar;
  • Ervaring bij een klantenservice en/of in de zorg is een pré;
  • Je woont in Utrecht of de directe omgeving.

De selectieprocedure ziet er als volgt uit:

1. Een intake bij YoungCapital op het kantoor in Utrecht,
2. Een wervingsdag waarbij zowel YoungCapital als de opdrachtgever aanwezig zult zijn. Datum wordt nog bekend gemaakt.
3. Uitnodiging om trainingen te volgen en mee te luisteren. Zodat je snel aan de slag kunt.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Maarssen
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Gepubliceerd op
24-10-2017
A542ba1b d548 4e54 b121 a801a42a11dd crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.