Klantenservice medewerker voor Welzorg in Raamsdonksveer

Voor onze opdrachtgever, Welzorg in Raamsdonksveer, zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. Ben jij klantgericht, stressbestendig en communicatief vaardig? Beschik jij daarnaast over eigen vervoer? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Een mooi en passend salaris van € 12,73 bruto per uur
  • Een uitdagende baan voor een langere periode
  • Een mooie toevoeging voor jouw cv
  • Ervaring opdoen binnen één van de grootste callcenters in Nederland
  • Werken in een super modern pand met flexibele werkplekken

Wat ga je doen?

Welzorg, een leverancier van hulpmiddelen in de zorg, is gespecialiseerd in advies, verkoop, service, aanpassing en verhuur van hulpmiddelen voor ouderen en mensen met een beperking. Bij hulpmiddelen in de zorg kan je denken aan rolstoelen, rollators, scootmobielen en trapliften. Deze producten worden tot in detail met de klant afgestemd.

Functieomschrijving:
Je spreekt elke dag verschillende klanten (bedrijven, particulieren, ambtenaren etc.) via de telefoon, via de mail of via andere social media kanalen. Elke klant kent zijn eigen uiteenlopende vragen, klachten of bijzonderheden. Het is van belang dat jij op zoek gaat naar de beste oplossing en dat de klant zich ter alle tijden goed geholpen voelt. Daarnaast krijg je te maken met administratieve werkzaamheden die voortvloeien uit klantcontacten.

Training:
Om gelijk de verschillende vragen te kunnen beantwoorden krijg je een training van twee weken en begeleiding op de werkplek zelf. 

De afdeling is geopend van 08:30 - 18:00. In de toekomst gaan we open van 07:30-19:00 en zaterdag van 09:00-18:00 uur. Het is belangrijk dat je flexibel beschikbaar bent. Dat betekent dat je jouw beschikbaarheid kan verdelen over doordeweekse dagen (geen vaste dag vrij), minimaal 2 avonden per week dient te werken en 1 keer per maand op zaterdag. 

Mocht je ver van Raamsdonksveer wonen? Dan is het belangrijk dat je in het bezit bent van eigen vervoer, want de locatie is lastig te bereiken met het openbaar vervoer.

Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal een minuut naar Eline die werkzaam is op ons uitzendbureau in Breda. Het telefoonnummer waar je deze videomotivatie naar kan sturen is 06-22172330 en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie. Voor vragen over deze vacature kun je altijd bellen naar het nummer 076-7002310!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Werkervaring in een callcenter is een pre
  • Je bent gedreven en stressbestendig
  • Je bent geduldig en hebt empathie voor de doelgroep
  • Je bent minimaal beschikbaar bent voor 24 uur per week (24-32) waarvan twee avonden (tot 19uur)

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Raamsdonksveer
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,73 per uur
Verantwoordelijk voor
Afhandeling van klachten en het beantwoorden van klantvragen.
Gepubliceerd op
15-11-2018
Eline Reijven

Recruiter

Eline Reijven, bereikbaar op tel. 0767002310 of 0622172330

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.