Helaas, deze vacature is niet langer actief

Ga jij aan de slag als klantenservice medewerker Hypotheken in Tilburg?

Breda | Den Bosch | Eindhoven | Nijmegen | Tilburg | Utrecht | Oss | Financiële vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Financieel adviseur | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Traineeships | MBO | HBO | Universiteit

Denk jij altijd vanuit klantbelang? En kun je complexe vraagstukken omzetten naar goede oplossingen? Ben je daarnaast ook geïnteresseerd in de financiële sector en Hypotheken? Dan hebben we een match! Wij zijn op zoek naar een klantgerichte klantenservice medewerker Hypotheken in Tilburg.

Functieomschrijving

Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker Hypotheken?
Als medewerker Klantenservice Hypotheken ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten. De klant belt jou met vragen over hun hypotheek- en spaarproducten. Jij maakt een snelle inschatting en bepaalt of dit een adviesgevoelige vraag is voor de hypotheekadviseur of dat jij de vraag zelf kan beantwoorden. Jij beantwoordt complexe inhoudelijk vragen over hypotheekproducten, - procedures en - beleid. Door jouw ervaring kan je de wet- en regelgeving uitleggen aan klanten van verschillende niveaus.

Wat hoort nog meer bij jouw takenpakket?
Ook het nauwkeurig vastleggen van je gespreksnotities en gemaakte afspraken is belangrijk! Hier besteed je dan ook voldoende tijd aan. Jij gelooft in kwaliteit voor alle klanten en toont eigenaarschap om de processen zo nodig te verbeteren. Hierbij zorg je dat de klant zo snel mogelijk geholpen is. Dit doe je natuurlijk niet alleen! Je werkt ook samen met je collega's. Je houdt je kennis over Hypotheken en Spaarproducten bij en draagt deze ook actief uit aan je collega's. Jij bent immers de specialist.

Naast het telefonische contact bekijk jij ook ingekomen aanvragen per mail, fax of post en zorg je dat deze aanvragen volledig zijn ingevuld. Bij het ontbreken van de benodigde gegevens neem jij contact op met de aanvrager en zorg jij dat de documenten bij de juiste collega's terecht komen en op de juiste manier worden vastgelegd.

Wat wij bieden:

  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een uitdagende baan bij een bekende bank/verzekeraar in Tilburg;
  • Een enthousiast team met collega's;
  • Een geweldige kans om na 1,5 jaar te kunnen groeien naar specialistische rol binnen de financiële sector;
  • De mogelijkheid om naast deze functie ook te starten in het Young Capital Trusted Advisor traineeship.

Wat wij vragen:

  • ​​Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding;
  • Jij hebt ervaring in een klantenservice functie;
  • Je bent in het bezit van het WFT basis;
  • Je bent bereidt om de WFT's Hypothecair Krediet & Vermogen te halen;
  • Jij stelt de klant altijd centraal en geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft;
  • Jij staat sterk in de schoenen en bent niet bang om jezelf te laten horen binnen het team;
  • Jij hebt affiniteit met hypotheken of eerder gewerkt in een functie waar je te maken had met Hypotheken.

Deze vacature is voor Young Professionals met maximaal 5 jaar werkervaring.

Sfeerimpressie:

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Breda, Den Bosch, Eindhoven, Nijmegen, Tilburg, Utrecht, Oss
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Traineeships

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Ga jij aan de slag als klantenservice medewerker Hypotheken in Tilburg?

Denk jij altijd vanuit klantbelang? En kun je complexe vraagstukken omzetten naar goede oplossingen? Ben je daarnaast ook geïnteresseerd in de fina...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.