Helaas, deze vacature is niet langer actief

Op zoek naar een toffe functie in Arnhem? Word servicedesk medewerker bij OHRA

Arnhem | Provincie Gelderland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Weekendwerk | Vakantiewerk | HBO | Universiteit

Zoek jij een baan die anders is dan anders? Een baan die je cv een boost geeft en die je goed kunt combineren met bijvoorbeeld je gezin, studie en sport? Word servicedesk medewerker bij OHRA in Arnhem voor zo’n 32 uur per week! Je krijgt dan de kans om je Wft Zorgcertificaat te behalen en je wordt intern opgeleid. Klinkt dit goed en ben je per 14 november beschikbaar? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als servicedesk medewerker werk jij in één van de zorgteams van één van de bekendste verzekeraars van Nederland, OHRA. Jij beantwoordt telefonisch vragen van klanten over de zorgverzekering van OHRA en Delta Lloyd. Wil een klant informatie over een aanvullende dekking? Jij luistert naar de wensen en behoeften, speelt hier met jouw kennis op in en maakt een offerte aan. Heeft een klant vragen over het eigen risico? Mooi, want daar weet jij alles van. Is een klant verhuisd en wil hij het nieuwe adres doorgeven? Ook dan is hij bij jou aan het goede adres. Je voert ook de wat lastigere gesprekken met klanten die bijvoorbeeld een klacht hebben. Maar voor jou is dat geen enkel probleem, want door empathie te tonen en de juiste vragen te stellen, stel jij de klant gerust en bied je een goede oplossing aan. Jij hangt de telefoon niet op, voordat de klant tevreden is. Daarnaast weet je wat de klant echt vraagt, je bent nieuwsgierig in de klant en je bent in staat om benodigde informatie snel op te zoeken en je eigen te maken, zodat je de klant goed kunt informeren.

Je wordt natuurlijk niet zo voor de leeuwen geworpen. Voordat je aan de slag gaat krijg je een uitgebreide verkoop- en servicetraining die je helemaal klaarstoomt voor de job. Zo leer je structuur en leiding te houden in een gesprek, hoe je achter de echte vraag van een klant komt en hoe je omgaat met klachten.

Ben jij van maandag tot en met zaterdag flexibel inzetbaar? En wil jij een bijbaan waarbij je jouw serviceskills optimaal kunt ontwikkelen? Solliciteer dan direct!

De klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 15.00 uur.

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een leuke, flexibele baan voor 24 à 32 uur per week;
  • Je verdient € 10,50 per uur;
  • Je kunt op onze kosten je Wft Zorgcertificaat behalen;
  • Je krijgt een training van twee weken, zodat je helemaal up and running bent voordat je aan de slag gaat;
  • Je geeft je cv een boost door deze bekende zorgverzekeraar eraan toe te voegen.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent klantgericht, communicatief vaardig en commercieel ingesteld;
    • Je kunt je goed inleven in anderen en zoekt altijd naar een passende oplossing;
    • Je bent vanaf 14 november beschikbaar voor training;
    • Je woont in Arnhem of omgeving.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Arnhem
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Weekendwerk, Vakantiewerk

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Op zoek naar een toffe functie in Arnhem? Word servicedesk medewerker bij OHRA

Zoek jij een baan die anders is dan anders? Een baan die je cv een boost geeft en die je goed kunt combineren met bijvoorbeeld je gezin, studie en ...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.