Solliciteer direct!

Klantenservicemedewerkers gezocht voor Vodafone te Maastricht

Heerlen | Maastricht | Sittard | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Voor een opdrachtgever in Maastricht zijn wij op zoek naar medewerkers die klantgericht en servicegericht te werk willen gaan voor het project Vodafone. Interesse? lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker op de serviceafdeling ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van Vodafone klanten. Ze bellen jou bijvoorbeeld met vragen over het netwerk, hun abonnement of prepaidkaart. Jij zorgt voor een optimale en klantgerichte oplossing door middel van correct en persoonlijk contact met de klant. Ook analyseer je, door gebruik te maken van een goede vraagstelling, of de klant nog steeds het juiste product heeft. Als dit niet meer het geval is dan adviseer je de klant om een ander product te nemen dat beter aansluit bij zijn/haar behoefte.

Wat wij bieden:

  • Flexibele werktijden;
  • Informele en prettige werkomgeving;
  • Enthousiaste en leuke collega's;
  • Marktconform salaris (aan te vullen met een bonus!);
  • Regelmatige borrels en leuke uitjes;
  • Coaching en veel aandacht voor persoonlijke begeleiding;
  • Goede bereikbaarheid met het ov;
  • Fulltime betaalde training die je optimaal klaarstoomt voor het echte werk;
  • Reiskosten vergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo
  • Service- en klantgericht;
  • Minimaal 20 uur beschikbaar;
  • Beschikbaar tenminste 2 avonden per week (ma-vrij) tot 20.00u en om de zaterdag tot 18.00u;
  • Computervaardig (beheersing van het Office-pakket);
  • Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Sterk analytisch vermogen en goede communicatieve vaardigheden;
  • Ervaring met het werken met targets is een pre.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Heerlen, Maastricht, Sittard
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan
Gepubliceerd op
12-07-2017
7e139f24 d233 40c8 97b0 5cc356802e1a crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.