Solliciteer direct!
Parttime/fulltime klantenservicetoppers gezocht bij CZ in Goes

Goes | Provincie Zeeland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij op zoek naar een functie bij een enorm leuke werkgever voor de langere termijn? En ben je betrokken, klantgericht en behulpzaam? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker bij CZ in Goes. Parttime of fulltime? Dat bepaal je helemaal zelf. En een leuke extra: je kunt op onze kosten je WFT zorg behalen! Klinkt goed toch?

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker bij deze grote zorgverzekeraar sta jij klaar voor de klanten. Heeft een klant een vraag over of een probleem met een vergoeding, declaratie, polis of premie? Dan komt hij bij jou terecht. Je luistert naar het verhaal, laat blijken dat je betrokken bent en doet er alles aan om het juiste antwoord of een passende oplossing te geven. Je geeft advies, biedt een luisterend oor en neemt vragen en onduidelijkheden weg.

Werkdagen en –tijden
Als klantenservice medewerker werk je op doordeweekse dagen tussen 08.00 en 19.00 uur. We vragen in de eindejaarsperiode echter wel of je ook avonden en weekenden beschikbaar bent, dit i.v.m. de enorme drukte. Dit is ook de reden dat je niet op vakantie kunt van half november t/m eind januari.

Er zijn 2 contractmogelijkheden: 24-32 uur en 32-40 uur. We vragen ongeacht je contractvorm wel 5 dagen beschikbaarheid, dit betekent natuurlijk niet dat je geen dagdelen kunt blokken of ook echt 5 dagen aan de slag zal gaan.

Training en Wft Zorg
Natuurlijk hoef je niet nu al alles te weten over de polissen en premies van CZ. Voordat je aan de slag gaat bij de klantenservice krijg je een fulltime training die je helemaal ready for the job maakt. Je leert meer over de diensten van CZ, je leert de systemen kennen en je krijgt onder andere les in gesprekstechnieken. De training begint op 26 maart, 3 april of 17 april en is van maandag tot en met vrijdag. Je hebt een aantal dagen theorie, maar gaat ook al snel aan de slag in de praktijk. Snel kunnen schakelen en dingen snel kunnen oppakken is dus belangrijk!

Ook is het belangrijk dat je je Wft Zorg opzak hebt voordat je begint aan deze training en toffe baan. Heb je deze nog niet? Don’t worry! Dan kun je het certificaat op kosten van YoungCapital halen.

Heb jij na het lezen van deze vacature zin om aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu!

Wat wij bieden:

  • Een parttime contract voor 24 tot 32 uur per week of een fulltime contract voor 32 tot 40 uur per week;
  • Een lekker salaris van € 13,16 bruto per uur exclusief vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding;
  • De kans om op onze kosten je Wft Zorg te halen;
  • Kans op contractverlenging en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een mbo4-diploma of je bent in het bezit van minimaal een hbo propedeuse;
  • Je hebt al wat ervaring met klantcontact;
  • Je bent beschikbaar om de fulttime training te volgen;
  • Je woont in (de buurt van) Goes;
  • Het is belangrijk dat je een VOG kunt aanvragen (de kosten hiervoor worden door YoungCapital vergoed).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Goes
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Klantenservice CZ
Gepubliceerd op
15-02-2018
6f0933db 9cc8 4396 ac95 0941e1ac1094 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.