Solliciteer direct!

Ga parttime aan de slag als klantenservice medewerker bij CZ in Goes

Goes | Provincie Zeeland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Is klanten helpen en adviseren helemaal jouw ding? En wil je graag parttime aan de slag? Dan hebben wij de perfecte baan voor je. Voor CZ in Goes zoeken wij namelijk een klantenservice medewerker. Je krijgt een goed salaris, je kunt je Wft-certificaat kosteloos halen en je komt te werken in een informeel team. Klinkt goed, toch? Lees snel verder!

Functieomschrijving

Jij gaat van 8 oktober tot en met januari 2019 parttime aan de slag op de klantenservice bij CZ. Als klantenservice medewerker houd je je bezig met verschillende taken. Je helpt klanten met hun vragen over vergoedingen, declaraties, polissen en premies. Jij kunt ze bijvoorbeeld alles vertellen over hun eigen risico en weet ze hierin ook te adviseren. Wat wordt wel vergoed en wat niet? Jij legt het haarfijn uit, zodat zowel jij als de klant tevreden de telefoon ophangt. Als een gesprek is afgelopen, handel jij het netjes administratief af door de gegevens te noteren.

Het is belangrijk dat de adviezen die jij geeft aan klanten juist zijn. Daarnaast hopen we natuurlijk dat alle klanten terug blijven komen bij CZ. Nauwkeurigheid en klantvriendelijkheid zijn dan ook eigenschappen die jou zeker omschrijven.

Werktijden en contract

Je gaat voor 24 - 32 uur aan de slag. Het gaat dus om een min-max-contract. Dat betekent dat je de ene keer het minimum aantal uren werkt en de andere keer het maximum. De uren worden verdeeld over maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur, maar natuurlijk mag je je voorkeursdagen opgeven!

Voordat jij begint, moet je je Wft zorg certificaat halen. Hoe? Gewoon kosteloos bij YoungCapital! Hierdoor begin je met de benodigde kennis aan de job.

Ook krijg je voorafgaand aan je werkzaamheden een fulltime training van drie weken. Deze training start dus op 8 oktober, nadat jij jouw Wft-certificaat in the pocket hebt! Ook na de training krijg je nog genoeg begeleiding en coaching, zodat jij je ontwikkelt tot de beste klantenservice medewerker.

Is deze functie als parttime klantenservice medewerker jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden

  • Een goed salaris van € 13,43 bruto per uur;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden als reiskostenvergoeding en vakantiegeld;
  • Een parttime functie van 24-32 uur;
  • De mogelijkheid om je Wft-certificaat te behalen bij YoungCapital;
  • Een leuke functie om ervaring op te doen met kans op verlenging;
  • Veel doorgroeimogelijkheden;
  • Leuke collega’s en een informele sfeer;
  • Trainingen en coaching.

Wat wij vragen

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt al ervaring met klantcontact;
  • Je wil je VOG aanvragen (kan gewoon bij YoungCapital!);
  • Je kunt de training volgen, bent beschikbaar op de aangegeven data en oudejaarsdag;
  • Je bent klantvriendelijk, behulpzaam en betrokken;
  • Je woont in (de omgeving van) Goes.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Goes
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Klantenservice
Gepubliceerd op
20-07-2018
Femke den Ouden

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.