Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Klantenservice medewerkers gezocht voor KPN in Enschede

Enschede | Provincie Overijssel | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Conduent zoekt klantenservice medewerkers voor de telecom afdeling van KPN. Vind jij het leuk om klanten zo goed mogelijk te helpen? Kun jij goed luisteren en heb je een commerciële instelling? Dan is deze functie als klantenservice medewerker iets voor jou! Meer weten? Lees snel verder en solliciteer direct!

Functieomschrijving

Je gaat werken als klantenservice medewerker voor KPN. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen met vragen. Als service medewerker bij KPN Mobiel behandel je de servicecalls van KPN Mobiel die over mobiele telefoons en administratieve vragen gaan. Jij luistert goed naar de klant, zodat je snel begrijpt waar de vraag over gaat. Zo weet jij hoe je hem of haar het beste kunt helpen. Verder weet je hoe je cross- en upselling moet toepassen in zo’n telefoongesprek. Hier zit een mooie bonusregeling aan vast waar je punten mee kunt verdienen. Deze kun je uitgeven via een webshop van KPN.

Voordat je écht begint, krijg je een uitgebreide (betaalde) training van 1,5 week. Deze start op donderdag 7 september en duurt tot en maandag 18 september. De training is van 9:00 uur tot 17:00 uur. Hierna volgt een inwerkperiode van 5 werkdagen, waarin je ook volledig beschikbaar moet zijn. Je kunt vanaf 24 uur per week aan de slag, het liefst ben je zo veel mogelijk beschikbaar in de avonden en weekenden.

Wat wij bieden

  • Je krijgt een marktconform salaris.
  • Je krijgt een uitdagende baan voor langere tijd.
  • Je krijgt een (betaalde) opleiding tot telefonisch adviseur.
  • Je werktijden zijn flexibel.
  • Je reiskosten worden vergoed.
  • Je krijgt doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
  • Je doet goede werkervaring op voor je cv.
  • Je gaat werken in een gezellig en hardwerkend team.

Wat wij vragen

  • Je hebt minimaal MBO denk- en werkniveau
  • Je bent vanaf 24 uur beschikbaar.
  • Je werkt resultaat- en klantgericht.
  • Je bent commercieel ingesteld.
  • Je hebt goede sociale en communicatieve vaardigheden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Klantenservice medewerkers gezocht voor KPN in Enschede

Conduent zoekt klantenservice medewerkers voor de telecom afdeling van KPN. Vind jij het leuk om klanten zo goed mogelijk te helpen? Kun jij goed l...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.