Solliciteer direct!

Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij een logistieke organisatie in Pernis Rotterdam

Pernis Rotterdam | Provincie Zuid-Holland | Logistieke vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Wil jij werken voor een grote logistieke partij? Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en ga jij voor kwaliteit? Houd jij van aanpakken, ben jij stressbestendig en heb jij goede communicatieve vaardigheden? Dan is de functie als klantenservice medewerker perfect voor jou!

Functieomschrijving

Jij gaat aan de slag als klantenservice medewerker voor een internationale, logistieke dienstverlener in Rotterdam, die gespecialiseerd is in het verbeteren van logistieke processen. Het bedrijf werkt er hard aan om Europees leider te worden op dit gebied en is momenteel flink aan het groeien. Hierdoor zijn er veel kansen voor jou om door te groeien!

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant in geval van problemen of vragen en ontwikkelt een relatie met hen. Je werkt hierbij heel nauw samen met verschillende afdelingen. Jouw werkzaamheden bestaan onder ander uit;

  • Klanten te woord staan en helpen met vragen en problemen;
  • Klachtenafhandeling;
  • Het verlenen van frontofficediensten;
  • Het ontvangen en verwerken van binnenkomende orders;
  • Klantverzoeken ontvangen en inventariseren wat te doen op basis van lopende projecten;
  • Contracten opstellen voor bestaande klanten;
  • Overige administratieve werkzaamheden;
  • Zorg dragen voor het terugkoppelen, registreren van informatie en resultaten.

Wat wij bieden:

  • Marktconform Salaris;
  • Werken voor een logistieke en internationale organisatie;
  • Een verantwoordelijke en uitdagende functie;
  • De kans op doorgroeimogelijkheden;
  • Werken in een dynamische omgeving;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo 4 opleiding in een logistieke richting ;
  • Relevante ervaring in een customer service functie;
  • Beheersing van Nederlandse en Engelse taal;
  • Klantgericht, communicatief vaardig en enthousiast;
  • Jij bent stressbestendig en een aanpakker.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Pernis Rotterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Gepubliceerd op
23-09-2017
28e6dde8 5a5b 4d22 b078 4d82e92ee720 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.