Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Tijdelijk project als klantenservice medewerker bij FBTO in Utrecht

Utrecht | Provincie Utrecht | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Voor FBTO zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers voor een tijdelijk project. Zit het verlenen van uitstekende service in jouw tweede natuur? Lukt het jou om de vraag achter de vraag te achterhalen? En ben jij daarnaast bereid om een WFT-zorg diploma te behalen? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Klant Contact Services (KCS) in Utrecht is 100% dochteronderneming van Achmea en ondersteunt verschillende labels van Achmea, (zoals FBTO) met goed, snel en duidelijk klantcontact. Bij KCS werken betekent werken in een mensgerichte organisatie waar werkplezier hoog in het vaandel staat. Je krijgt een gedegen opleiding in de verzekeringen van FBTO. Dit biedt je een mooie mogelijkheid om werkervaring op te doen en jezelf verder te ontwikkelen op verzekeringsgebied.

Wat ga je precies doen?
Je gaat werken voor één van de opdrachtgevers van KCS, namelijk FBTO op de afdeling Team Declaraties Zorg (TDZ). Je beantwoordt de inkomende gesprekken en mails die betrekking hebben op de zorgdeclaraties en nota’s c/q brieven over het ‘eigen risico’. Daarnaast bellen klanten jou met vragen over de voorwaarden van de basisverzekering en de aanvullende pakketten. Ook heb je contact met zorgverleners die vragen hebben over hun ingediende declaraties bij FBTO.

Je werktijden
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 17:30 uur. In drukke periodes kan het voorkomen dat je in overleg op zaterdag en in de avonduren werkt.

Wat wij bieden:

  • Je werkt in een mensgerichte organisatie.
  • Je krijgt een uitdagende functie tot ongeveer eind februari 2018, met kans op verlenging.
  • Je krijgt een salaris van € 9,30 bruto per uur.
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding.
  • Je krijgt een betaalde (fulltime) training en goede arbeidsvoorwaarden.
  • Je krijgt de kans om je Wft Zorg-certificaat (volledig vergoed) te behalen.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een mbo4-diploma.
  • Je bent op korte termijn beschikbaar voor het behalen van je Wft Zorg-certificaat.
  • Je bent vanaf medio september 3 weken fulltime beschikbaar voor het volgen van de training.
  • Je bent minimaal 12 uur en maximaal 40 uur beschikbaar per week (12-20 uur, 24-32 uur of 32-40 uur).
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift.
  • Je bent woonachtig in Utrecht of omgeving.

Opleiding Wft Zorg
Voordat je aan de slag kan gaan, zal je eerst van start gaan met een online module Wft Zorg. Een opleiding die jou voorziet van alle belangrijke kennis over zorgverzekeringen. Deze opleiding dien je succesvol af te ronden alvorens je start bij KCS! De opleiding wordt volledig voor je betaald en staat ook nog eens heel goed op je cv! In slechts 40 studie-uren en met een beetje motivatie en doorzettingsvermogen kun je eind september al in het bezit zijn van je Wft Zorg-diploma. Zodra je je Wft Zorg-diploma hebt behaald, ga je "on-the-job" nog een opleiding volgen, met alle ins en outs over de polisvoorwaarden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Tijdelijk project als klantenservice medewerker bij FBTO in Utrecht

Voor FBTO zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers voor een tijdelijk project. Zit het verlenen van uitstekende service in jouw tweede natu...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.