Solliciteer direct!

Vooruit denken als fulltime klantenservice medewerker bij een bank in Amsterdam

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Denk jij minstens twee stappen verder dan de rest en ben jij niet bang om buiten de lijntjes te kleuren? Heb jij ervaring met klantenservice en ben je op zoek naar een fulltime baan? Dan kun je nu werken als fulltime klantenservice medewerker voor 32-40 uur per week bij een bank in Amsterdam. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Check de vacature voor meer informatie.

Functieomschrijving

Als fulltime klantenservice medewerker behandel je vragen en klachten van klanten via telefoon en e-mail. Je krijgt voornamelijk vragen binnen over de financiële producten van deze bank in Amsterdam, maar het kunnen ook klachten zijn van ontevreden klanten. Aan jou de taak om die vragen te beantwoorden, of een oplossing te bedenken waarmee de klant en jij tevreden zijn.

Je werkt wel binnen vaste procedures, maar je bent daarin heel zelfstandig. Je hoeft dus niet elke oplossing of elk antwoord goed te laten keuren door je leidinggevende. En daarvoor mag je best anders denken. Zie je dat sommige processen, procedures of systemen verbeterd kunnen worden? Dan geef je dat door aan je teamleider.

Over het bedrijf
Fun, slim, resultaatgericht, flexibiliteit en transparantie: dat is waar deze bank in Amsterdam voor staat. En jij ook, als jij hier gaat werken als fulltime klantenservice medewerker. Jij kijkt met een frisse blik naar de wereld en dit werk. Daarnaast werk je in een internationale omgeving. Er zijn meerdere teams met verschillende nationaliteiten die allerlei talen spreken. Al deze culturen bij elkaar zorgen voor een leuke multiculturele werksfeer.

Klinkt deze vacature geschreven voor jou? Solliciteer dan direct en ga binnenkort aan de slag als fulltime klantenservice medewerker.

Wat wij bieden:

  • Een bruto-uurloon van € 10,00;
  • Een fulltime baan van 32 uur per week (40 uur in drukke periodes);
  • Werken in een levendige en internationale omgeving;
  • Een open werksfeer: jouw ideeën worden gewaardeerd;
  • Leuke collega’s;
  • Een betaalde training;
  • Er zijn kansen om door te groeien waarbij je je Wft Basis- en Wft Consumptief krediet-diploma kan behalen!

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal hbo-werk- en –denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands. Spreek je meer talen? Altijd goed;
  • Je kunt goed communiceren en omgaan met stress;
  • Je bent resultaatgericht en servicegericht, mede door jouw klantenservice-ervaring;
  • Heb je een Wft Basis- en Wft Consumptief krediet-diploma? Dan heb je een streepje voor.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Gepubliceerd op
08-12-2017
14a38b4c 59d1 42da b50d 592b2f568fca crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.