Solliciteer direct!

Commercieel medewerker klantbeleving gezocht in Utrecht

Utrecht | Provincie Utrecht | Marketing vacatures | Projectmanager vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Wil jij verantwoordelijk zijn voor een excellente service richting klanten? Staan de klant en zijn of haar beleving altijd centraal voor jou? Zie je het als een uitdaging om de klant gerelateerde processen, maar ook de organisatie als geheel te professionaliseren? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever helpt andere bedrijven te accelereren middels IT. Zij werken op het snijpunt van business en IT door het geven van erkende trainingen, coaching en consultancy.

Belangrijke kernwaarden zijn:

  • Wees hongerig naar ontwikkeling;
  • Excelleren doe je samen;
  • Pak op en handel;
  • Verras de klant.

Zij zijn op zoek naar een fulltime commercieel medewerker klantbeleving die verantwoordelijk zal zijn voor het bewaken en vergroten van de klanttevredenheid.

De klant en zijn of haar beleving staan bij jou altijd centraal. Je ademt het klantbeleving gedachtegoed en bent gedreven om processen in de beleving van de klanten aan te pakken en te verbeteren. Je werkt daarbij makkelijk samen met verschillende collega’s en weet hen te inspireren met jouw passie voor de klantbeleving. De opdrachtgever wil meer responsive zijn naar onze klanten en waar mogelijk de klant verrassen. Je zult nauw samenwerken met het management en hen ontlasten door operationele klantgerichte werkzaamheden waaronder sales, ondersteuning en planning op te pakken. Daarnaast zal je verantwoordelijk zijn voor het continue verbeteren van het vermogen van de organisatie om alle klanten te helpen.

Jouw verantwoordelijkheden en werkzaamheden:

  • Operationeel uitvoeren van commerciële klant gerelateerde activiteiten;
  • Het eerste klantcontact door sales activiteiten;
  • Eerstelijns sales afhandelingen en activiteiten; het verzorgen van offertes en proposities;
  • Uitbreiden van onze interne kennisbank, met name de Q&A-sectie;
  • Onderhoud van de website: je hebt hierbij aandacht voor de vorm, schrijfstijl en lead generatie.

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende en verantwoordelijke functie met gevarieerde werkzaamheden voor langere tijd;
  • Een mooi salaris van €2.200,- tot € 2.500,- afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • Een functie binnen een gedreven, jong en ervaren team;
  • Mooie doorgroeimogelijkheden! Het is de bedoeling dat je op termijn doorgroeit naar de functie Teamlead Klantbeleving.

Wat wij vragen:

  • Je hebt een afgeronde hbo-opleiding;
  • Je beschikt over een aantal jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlandse, Duitse en Engelse taal;
  • Jij bent een echte teamplayer - excelleren doe je samen!;
  • Je voelt mensen en situaties goed aan en je probeert altijd om de klantverwachting te overtreffen;
  • Jij bent klantgericht, Jij verrast de klant! Je bent communicatief en representatief;
  • Jij bent hongerig naar ontwikkeling, je bent proactief en pakt alles met 2 handen aan.


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Gepubliceerd op
19-09-2017
F8a84b90 237c 4c43 94cc 4be40be2be4e crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.