Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Mediation & Billing Operator gezocht voor VodafoneZiggo! (€12,39) in Groningen

Groningen | Provincie Groningen | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Backoffice medewerker | Callcenter medewerker | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO | Universiteit

De Ziggo factuur is meer dan een verzoek tot betaling, de Ziggo factuur maakt deel uit van de dienstverlening aan onze klant! Ben je het eens met deze stelling? Zie jij ook in dat een factuur meer is dan alleen maar een document met bedragen? Wij dagen je uit om met een team van collega’s correcte facturen te maken voor klanten die onze producten en diensten afnemen. Door tijdige en correcte facturering lever je een significante bijdrage aan de tevredenheid van klanten over de Ziggo dienstverlening.

Functieomschrijving

Als Mediation & Billing Operator verwerk je cases en errors, je voert correcties uit, lost uitval op en je beoordeelt coulances en crediteringen. Daarnaast beheer je kortingen in het kader van Relatiekortingen en Regeling Eigen Product en valideer je of wijzigingen in portfolio op de juiste wijze op de factuur zichtbaar worden.

Jouw nauwkeurige manier van werken resulteert in correcte en herkenbare facturen. Je signaleert issues, onderneemt actie tot correctie en voorkomt dat het issue zich in een volgende factuurronde opnieuw voor doet door structurele verbeteringen aan te dragen. Je doet er alles aan om de klant een goede factuur te sturen en hanteert het motto “check-check-double check”. Kortom, een diverse functie!

Wat wij bieden

  • Een tijdelijke functie van 32 uur per begin oktober 2017 tot begin april 2018;
  • Je salaris van €12,39 bruto per uur;
  • Je gaat werken binnen een dynamische, internationale organisatie;
  • Je gaat werken binnen een hecht, sociaal en gezellig team van 8 personen.

Wat wij vragen

  • Je beschikt bij voorkeur over een HBO opleiding in de financiële administratieve richting
  • Je beschikt bij voorkeur over een HBO opleiding in de financiële administratieve richting
  • Je beschikt over relevante werkervaring binnen de (financiële) administratieve branche;
  • Je hebt goede kennis van Excel;
  • Je beschikt over analytisch vermogen en signaleert fouten;
  • Je hebt pit, bent proactief en kan zelfstandig werken;
  • Je hebt een frisse kijk op de werkzaamheden en bent kritisch;
  • Je bent leergierig, sociaal en pakt nieuwe dingen snel op.

Over de afdeling:

Mediation en Billing (M&B) maakt deel uit van Billing en Collecting (B&C) en is in de organisatie geplaatst onder Customer Operations. M&B bestaat uit twee teams welke zich bevinden Groningen en Amsterdam. In totaal werken er 19 mensen. Belangrijkste activiteit voor M&B is het factureren van Consumer diensten en producten. Maandelijks worden er ca. 4 miljoen facturen verstuurd met een waarde van ruim 200 miljoen euro.

Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie?

Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Yvet Verhoog via 06-20075408.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Mediation & Billing Operator gezocht voor VodafoneZiggo! (€12,39) in Groningen

De Ziggo factuur is meer dan een verzoek tot betaling, de Ziggo factuur maakt deel uit van de dienstverlening aan onze klant! Ben je het eens me...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.