Solliciteer direct!

Werken als klantenservicemedewerker bij Shell met relocatie naar Krakau!

Europa | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Lijkt het jou wat om de feestdagen dit jaar in een hele andere omgeving door te brengen? Ben je op zoek naar een leuke werkplek met doorgroeimogelijkheden, internationale collega's en pas je graag je Engelse talenknobbel toe? Dan hebben wij iets moois voor je! Onze multinational in het veelzijdige Krakau heeft namelijk plek voor meerdere fulltime Nederlandstalige klantenservice professionals. Nieuwsgierig? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als klantenservice professional ben jij diegene die ervoor zorgt dat klanten van onze opdrachtgever tevreden zijn én blijven. Hierbij werk je in een multiculturele omgeving en in een energiek team. Je staat klanten te woord via meerdere communicatiemiddelen en probeert ze bij al hun vragen zo goed mogelijk te helpen. Deze vragen gaan over bestellingen, leveringen en producten. Jouw werkzaamheden zijn van grote invloed op de relatie van klanten met Shell!

Wat wij bieden:

  • Een relocatiebudget om je op weg te helpen;
  • Een goed salaris en jaarlijkse bonussen;
  • Sportprogramma’s en faciliteiten (zoals toegang tot verschillende sportscholen en vouchers voor vrije tijd activiteiten);
  • Goede interne opleidingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden;
  • Kortingen op producten en diensten van de organisatie;
  • Medische zorgverzekering en levensverzekering.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over een afgeronde mbo-3 opleiding;
  • Eerdere ervaring in customer service is een pre;
  • Je beschikt minimaal over een afgeronde mbo3-opleiding;
  • Eerdere ervaring in de klantenservice is een pre;
  • Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal (minimaal C1-niveau);
  • Engelse beheersing op minimaal B2-niveau;
  • Je bent in ieder geval voor een jaar beschikbaar;
  • Je werkt klantgericht en hebt goede communicatievaardigheden;
  • Je kan goed omgaan met meerdere taken en het samenwerken in een energiek eam;
  • Je bent bereid om je carrière te ontwikkelen in een multinationale omgeving;
  • Je kan goed overweg met het Microsoft Office pakket.


Waarom werken in Krakau?

  • Kraków is een van de belangrijkste cultuursteden van Midden-Europa. Het wordt daarom wel het “Florence van Polen” genoemd;
  • De Poolse bevolking staat bekend om haar vriendelijkheid en rustgevende persoonlijkheid;
  • Hou je van shoppen? Dan ga je winkelcentrum Galeria Krakowska met 270 winkels, cafés en restaurants vast (meerdere malen) bezoeken;
  • Bijzondere bezienswaardigheden in de omgeving, denk hierbij aan Auschwitz en de zoutmijn in Wieliczka;
  • Ben je niet zo van de toeristische tripjes? Of zoek je gewoon graag eens de natuur op? Een uurtje rijden vanaf de stad, in Zakopane, lacht het Tatragebergte je toe. Hier kun je mooie bergwandelingen maken en skiën.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Europa
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Gepubliceerd op
17-11-2017
A02726db 5aa4 4a4e 95a9 822277ba5e37 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.