Solliciteer direct!

Customer service medewerker gezocht voor DHL in Tiel

Tiel | Provincie Gelderland | Logistieke vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij op zoek naar een afwisselende fulltime baan en heb je affiniteit met logistiek en transport? Kun jij snel schakelen en ben je communicatief sterk? Dan zijn wij op zoek naar jou! Ga aan de slag als customer service medewerker voor DHL! Lees snel verder!

Functieomschrijving

Voor deze functie word jij uitgedaagd om met jouw directe aanpak alle vragen van de klant snel op te kunnen lossen. DHL zorgt dat de klant geen zorgen heeft door de dagelijkse zendingsstromen te begeleiden, de problemen de op te pakken en af te wikkelen en de specifieke vragen van verladers en vervoerders te beantwoorden en op te lossen. Dit doen zij door middel van diverse systemen en de absolute focus van het team!

En jij wordt dus onderdeel van dit team.

Als customer service medewerker ben jij dagelijks bezig met het afwikkelen van de informatie- en ladingstromen van een specifieke klantengroep. Je kunt je voorstellen dat hier veel telefoon- en mailverkeer bij komt kijken, waarbij snelheid van handelen en het secuur vastleggen van afspraken in de applicaties de basis zijn. Jij kunt dus snel maar wel netjes werken en zorgt dat de klant niets dan het beste krijgt. Wil jij deze afwisselende en uitdagende functie zeker op je cv zetten en wil je je carrière een boost geven? Wacht dan niet langer en solliciteer direct!

Wat wij bieden:

  • Je bent hét gezicht van DHL Freight;
  • Je krijgt een uitdagende fulltime functie;
  • Je verricht afwisselende werkzaamheden;
  • Je komt in een ambitieus, hardwerkend team terecht;
  • Je krijgt de mogelijkheid om mee te gaan in de groeiambitie van DHL;
  • Je verdient een marktconform salaris.

Wat wij vragen:

  • Je hebt een relevante afgeronde mbo opleiding;
  • Relevante customer service ervaring in een vergelijkbare, logistieke ervaring;
    • Beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift (kennis van de Duitse taal is een pré);
    • Je bent communicatief (telefonisch én mail) ijzersterk;

    • Je hebt een inlevend vermogen richting zowel de klant als vervoerder;
    • Uitstekende beheersing van Outlook/MS Office en snel inzicht in systemen;
    • Je hebt geen probleem om met regelmaat aansluitend aan je kantooruren in de avonden/weekenden extra werkzaamheden te verrichten/beschikbaar te zijn.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Tiel
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Verantwoordelijk voor
Telefonisch te woord staan van de klant
Gepubliceerd op
15-11-2017
982a592c bc4e 43c0 86c1 e30136cc6a74 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.