Solliciteer direct!

Ervaring in de B2B Service? T-Mobile zoekt jou in 's-Gravenhage

Den Haag | Projectmanager vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Ben jij op zoek naar een fulltime baan waarin jij jouw probleemoplossend vermogen en commercialiteit kwijt kan? Ben jij zeer klantgericht ingesteld en wil jij samen met een team zorgen voor een persoonlijke en hassle-free klanten service? Lees dan snel verder over deze toffe kans bij T-Mobile!

Functieomschrijving

In deze hoofdkantoor functie ben jij samen met de afdeling B2B Service Desk fulltime verantwoordelijk voor het leveren van topservice aan zakelijke klanten. Je bent met jouw afdeling het eerste aanspreekpunt voor Telecommanagers met service gerichte vragen, waardoor jij veel verantwoordlijkheid krijgt. Jij denkt in oplossingen en kansen voor jouw relaties en ontzorgt de Telecommanagers. Wanneer jij een probleem constateert ga jij op onderzoek uit om erachter te komen waar het probleem ligt en ga je zo snel mogelijk op zoek naar een goede oplossing. Je stelt prioriteiten, monitort de voortgang rondom klantverzoeken en registreert de klantzaken in de T-Mobile systemen voor een volledig klantbeeld. Je krijgt in deze zelfstandige functie veel telefonisch klantcontact en bent ook regelmatig fysiek bij de klant aanwezig.

Wat wij bieden:

  • Een verantwoordelijke functie waarin jij je kunt ontwikkelen;
  • Een functie waarin jij zelfstandig aan de slag kunt;
  • Ruime (inter)nationale doorgroeimogelijkheden;
  • Een leuk bedrijf waarin veel in jou wordt geïnvesteerd;
  • Een gezellig team;
  • Een goed salaris van €2350 bruto per maand en mooie secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • 1-3 jaar ervaring met klantcontact en bedrijfsinterne communicatie;
  • Je bent commercieel ingesteld en zelfstandig;
  • Je beheerst de Nederlandse taal volledig in woord en geschrift;
  • Je bent klantgericht en voor langere tijd beschikbaar.

Over T-Mobile
T-Mobile is niet zomaar een telecombedrijf. Als onderdeel van Deutsche Telekom neemt T-Mobile een belangrijke positie in op het gebied van mobiel internet. Wij verbinden mensen door het snelste 4G netwerk beschikbaar te stellen aan onze klanten. Elke dag weer. Met ruim 1450 enthousiaste collega’s zorgen we ervoor dat onze klanten waar ook ter wereld in contact kunnen zijn met hun dierbaren en zakelijke relaties. Super snel en zonder gedoe.

T-Mobile verbindt. Verbind jij je aan T-Mobile?

 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
's-Gravenhage
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het onderhouden van klantenrelaties
Gepubliceerd op
09-04-2018
925e581d 95d2 4a06 9e85 58275de55731 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.