Helaas, deze vacature is niet langer actief

Parttime klantenservice medewerker gezocht voor bekend telecom bedrijf in Zwolle

Topjob | Zwolle | Provincie Overijssel | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Haal jij voldoening uit het helpen van mensen? Wil jij jouw communicatieve vaardigheden graag inzetten én verbeteren? Dan ben je hier op het juiste adres! Voor onze klant zoeken wij parttime klantenservice medewerkers die bestaande klanten willen helpen met vragen en klachten. Interesse? Solliciteer direct!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker ga jij werken voor een super groot landelijk telecom bedrijf. Je werkt vanuit de vestiging in Zwolle. In deze functie wordt je gebeld door klanten die vragen of klachten hebben over de producten en diensten die het bedrijf aanbiedt.

Bestaande klanten bellen jou wanneer ze er zelf niet meer uitkomen. Ze bellen je met bijvoorbeeld met vragen over betalingen, facturen of natuurlijk met vragen over producten en diensten. Samen met de klant probeer jij tot een oplossing te komen die voor beide partijen het beste is! Het is belangrijk dat je representatief bent en dat je klanten begrijpt zodat je ze op de juiste manier kunt helpen. Jij bent namelijk het visitekaartje van de opdrachtgever dus het is belangrijk om een goed indruk achter te laten!

Ook is het belangrijk om stevig in je schoenen te staan wanneer een klant jou belt met een klacht. Het doel is om het gesprek pas te beëindigen wanneer de klant weer een glimlach op zijn/haar gezicht heeft! Uiteraard haal jij hier ook je voldoening uit.

Het betreft een parttime baan van 24 tot 32 uur per week. Je komt te werken in een gezellig team met medewerkers van jong tot oud.

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende baan van 24-32 uur voor een groot telecombedrijf.
  • Een leuke werksfeer en gezellige collega's.
  • Een professionele training van 5 á 6 dagen.
  • Begeleiding en coaching op de werkvloer.
  • Een leuke toevoeging voor op je CV!

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding.
  • Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
  • Je bent klantgericht en communicatief.
  • Je weet hoe je met een computer moet werken en je hebt technisch inzicht.
  • Je bent in de mogelijkheid om een 5-daagse training te volgen.

Sfeerimpressie:

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zwolle
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
10-11-2017

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Parttime klantenservice medewerker gezocht voor bekend telecom bedrijf in Zwolle

Haal jij voldoening uit het helpen van mensen? Wil jij jouw communicatieve vaardigheden graag inzetten én verbeteren? Dan ben je hier op het juiste...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.