Solliciteer direct!

Klantvriendelijke helpdesk medewerkers gezocht voor T-mobile Thuis in Eindhoven

Eindhoven | Provincie Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | MBO

Ben jij op zoek naar een fulltime baan waarbij je ook deels thuis kan werken?! Vind jij goede service belangrijk en sta jij altijd paraat om te helpen? Dan is deze vacature iets voor jou! Voor T-Mobile Thuis in Eindhoven zoeken wij namelijk klantvriendelijke helpdeskmedewerkers. Benieuwd wat dat precies inhoudt? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als helpdeskmedewerker ben jij het telefonische aanspreekpunt van de klant! Bij deze functie is het belangrijk dat je van veel markten thuis bent, gezien je diverse vragen kan krijgen over o.a. het internet, televisie en telefonie. Komt er een vraag binnen over een bestelling of heeft iemand moeite met het installeren van een product? Daar draai jij je hand niet voor om! Wil een klant overstappen, heeft iemand een vraag over een betaling of wordt er een storing gemeld? Dan zijn ze bij jou aan het juiste adres!

Na een training van 8 dagen kent deze job voor jou geen geheimen meer. Jij weet nu precies wanneer je bepaalde gesprekstechnieken kunt inzetten en met jouw social skills kun jij feilloos aanvoelen wat de klant nodig heeft. Jij kunt ingewikkelde vraagstukken vereenvoudigen en de oplossing helder communiceren naar de klant.

Via Cendris, gespecialiseerd op het gebied van klantcontact, ga jij aan de slag voor T-Mobile. Het project T-Mobile Thuis is op werkdagen bereikbaar van 08.00 tot 22.00 uur en op zaterdag van 08.00 tot 18.00 uur. Het is een vereiste dat je ook regelmatig thuis kunt werken. Past dit bij wat jij zoekt? Solliciteer dan snel!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een leuke fulltime baan voor langere tijd.
  • Je krijgt een bruto uurloon van € 9,07 voor 22 jaar en ouder.
  • Je krijgt een betaalde training welke goed staat op je cv.
  • Je doet mooie werkervaring als klantenservicemedewerker;
  • Je werktijden zijn flexibel: overdag, ’s avonds en in de weekenden.
  • Je krijgt goede begeleiding en coaching.
  • Je hebt veel mogelijkheid om vanuit huis te werken.

Wat wij vragen:

  • ​Je hebt minimaal mbo3-werk- en denkniveau.
  • Er is geen minimale werkervaring vereist
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training te volgen van 8 dagen, de training start op 4 december.
  • Je bent minimaal 32 uur beschikbaar.
  • Je hebt enige affiniteit met techniek (je kunt bijvoorbeeld zelf een modem installeren)
  • Je bent voor langere tijd beschikbaar.
  • Je bent klantvriendelijk, proactief, stressbestendig en enthousiast.

Wil je meer informatie over Cendris? Klik dan op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Eindhoven
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Verantwoordelijk voor
Klantenservice
Gepubliceerd op
10-11-2017
D9881276 4915 49b1 af02 54c9724073e0 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.