Solliciteer direct!

Ervaren Recruitment Consultant gezocht bij Webhelp in Ede

Ede | Provincie Gelderland | HR vacatures | Management vacatures | Recruiter | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Ben jij een stevige gesprekspartner? Een verbinder die vraag en aanbod helder op elkaar weet af te stemmen en verwachtingen kan managen? In deze rol als Recruitment Consultant ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van alle nieuwe wervingsaanvragen voor klassen/groepen van klantadviseurs (contact center agents) voor 3 locaties. Interessant? Lees dan de gehele vacature en reageer direct online.

Functieomschrijving

Als Recruitment Consultant ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van alle nieuwe wervingsaanvragen voor klassen/groepen van klantadviseurs (contact center agents) voor de 3 locaties Ede, Nijmegen en Tilburg. Je hebt afstemming met de interne afdeling recruitment, de uitzendpartners, de cliënt managers en HR over de wijze van invulling en de haalbaarheid van de openstaande vacatures en geeft hierin proactief advies over de mogelijkheden en onmogelijkheden.

Je bent continue op de hoogte van de status van de verschillende aanvragen, hebt afstemming met de teams, WFM en de uitzendpartners. Je signaleert knelpunten, zoekt oplossingen op korte- en middellange termijn om de vraag en de arbeidsmarkt (aanbod) optimaal op elkaar af te stemmen, denkt mee over nieuwe, effectieve wervingsmethoden om de beste kandidaten in de juiste aantallen te bereiken en weet de benodigde verbeteracties in te zetten. Daarnaast werk je stevig mee in het ontdekken en vormgeven van nieuwe samenwerkingsverbanden om aan de vraag te kunnen voldoen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor performance management richting onze partners en die van Eigen Werving.

De Recruitment Consultant rapporteert aan de HR, Recruitment manager en stemt veel inhoudelijk af met de Recruitment Consultant van Zoetermeer en Rotterdam en de Recruitment Consultant van Groningen om de krachten te bundelen. De Recruitment Consultant geeft leiding aan 2 Recruiters.

Wat wij bieden:

  • Een boeiende werkomgeving met leuke collega's en goede arbeidsvoorwaarden conform CAO;
  • Een baan binnen een dynamische en snel veranderende organisatie;
  • De mogelijkheid jezelf te ontwikkelen en de ruimte je toegevoegde waarde te laten zien;
  • Een contract bij Webhelp (geen uitzenden).

Wat wij vragen:

  • Je hebt een afgeronde HBO-opleiding (bijvoorbeeld HRM, MER of bedrijfskunde);
  • Jij hebt tenminste 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Je hebt een stevig netwerk en weet zaken met elkaar te verbinden;
  • Voor jou is samenwerking vanzelfsprekend;
  • Je hebt gevoel voor verschillende belangen en verhoudingen en weet deze af te wegen en neemt hierin je omgeving mee;
  • Je bent een stevige gesprekspartner en bent helder en duidelijk in de communicatie. De mensen waar je mee samen werkt, weten wat ze kunnen verwachten;
  • Je legt verbinding tussen verschillende partijen, weet goed te luisteren wat er nodig en benadert dit vanuit een realistisch perspectief (vraag klant versus aanbod op de markt);
  • Je bent een ondernemer, je bent proactief, je voelt je verantwoordelijk en bezit over de nodige executiekracht;
  • Je bent sterk in probleemanalyse en weet middels een plan van aanpak op korte-en middellange termijn de benodigde verbeteracties in te zetten (intern- en extern) om de juiste medewerkers in de juiste aantallen aan te kunnen blijven trekken.


Webhelp Nederland is een wereldwijde business process outsourcer (BPO),
gespecialiseerd in customer experiences. Dit betekent dat wij klantcontact afhandelen
voor diverse grote bedrijven en instellingen. Deze organisaties kiezen ervoor om niet zelf
al hun klantcontacten uit te voeren, maar dit (deels) uitbesteden aan een specialist,
Webhelp Nederland. Dat doen we al meer dan 30 jaar, 24 uur per dag, 7 dagen per
week. Met ontzettend veel passie voor customer care handelen onze klantadviseurs van
Webhelp telefoon- en emailverkeer af, helpen ze klanten in chatsessies of via één van
onze webcare teams. Doel: het realiseren van een optimale klantbeleving.
De Webhelp Nederland organisatie is verdeeld in Business Units. Elke Business Unit
bestaat uit Klantteams die elk verantwoordelijk zijn voor één of meerdere projecten/
opdrachtgevers. Elk Klantteam wordt in beginsel aangestuurd door een Client Director en
wordt naast het management onder andere ondersteund door de disciplines WFM,
Recruitment, Learning & Development, HR en Finance.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Ede
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Gepubliceerd op
27-11-2017
4be1807f d03d 4796 a844 eb8b0ececa40 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.