Solliciteer direct!
KPN zoekt servicedeskmedewerker ICT voor advocatenkantoor in Houten

Houten | Provincie Utrecht | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Backoffice medewerker | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Ben jij klantgericht en lijkt het jou leuk om je te verdiepen in de ICT vragen en problemen van een nieuwe klant van KPN? Heb je daarnaast hbo werk- en denkniveau en ben je vanaf half januari beschikbaar? Lees snel verder!

Functieomschrijving

Als servicedesk medewerker voor de zakelijke markt in Houten ben je het aanspreekpunt voor medewerkers van groot zakelijke klanten van KPN. In deze functie gaat het specifiek om een gerenommeerd advocatenkantoor met meer dan 400 advocaten in dienst en heeft vestigingen in Amsterdam, Rotterdam, Brussel, Luxemburg en Londen en is daarmee de grootste in de Benelux.

Als servicedesk medewerker bied jij (telefonische) ondersteuning aan de eindgebruikers van deze klant en hebt tevens contact met de on site medewerkers op de vloer. Deze problemen kunnen uiteenlopen van simpele vragen tot meer gecompliceerde kwesties.

KPN is op zoek naar iemand die servicegerichtheid hoog in het vaandel heeft staan en zodoende communicatief zeer sterk is. Je ondersteunt o.a. laptops, smartphones, tablets alsook vaste en mobiele telefonie en draagt in zeer hoge mate bij aan de klanttevredenheid. Daardoor is gedegen affiniteit/kennis van ICT een vereiste. Dit kan voortkomen uit een een studie en/of werkervaring.

Wat wij bieden:

    • Een bruto salaris van €12,90 per uur;
    • Werkweek van 40 uur waarin je van ma t/m vrij van 08:00-18:00 uur ingeroosterd kan worden;
    • Een uitdagende functie vanaf half januari waarin verbetering op meerdere vlakken centraal staat
    • Je zal via het bedrijf enkele cursussen volgen zodat je meer feeling krijgt met de advocatuur.

Wat wij vragen:

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt aantoonbare kennis van ICT;
  • Je bent communicatief vaardig en servicegericht
  • Je bent analytisch onderlegd en proactief
  • Kennis van Windows en Microsoft Office
  • Kennis van ITIL-processen is een pre.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Houten
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,90 per uur
Gepubliceerd op
23-01-2018
02e04ccd 6db2 4709 b247 a7486257cbf8 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.