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Job Etudiant Conseiller(ère) clientèle temps partiel Adidas GLITCH à Amsterdam

Amsterdam | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Universiteit

Êtes vous dynamique et interêssé(e) par le football ? Êtes vous toujours à la recherche du poste idéal ? Nous recherchons actuellement pour notre client Cygnific des conseillers de clientèle en temps partiel , pour le projet Adidas GLITCH. Cela vous semble t-il intérêssant ? Alors continuez de lire!

Description du poste

Représentant de marque enthousiaste, vous serrez le principal interlocuteur des clients britanniques pour Adidas GLITCH, le nouveau concept de chaussures de football par Adidas. Ces chaussures sont seulement disponibles via l'application Adidas et sont personnalisées par chaque client. L'application GLITCH vous aidera à assurer aux clients une expérience inoubliable avec les chaussures de football.

Vos missions :

  • Aider et supporter les clients grâce au live chat de l'application et par e-mail
  • Assurer une bonne expérience d'achat pour les clients
  • Mettre à jour la base de données arpès chaque contact client
  • Traiter les demandes des clients de façon créative et originale
  • Ensemble avec les chefs d'équipe, vous recherchez des moyens d'améliorer le niveau de service

Contrat et avantages

  • Une formation de 5 jours qui vous apprendra tout le nécessaire
  • Travailler dans une équipe internationale, dans une des plus excitantes ville de l'Europe
  • Excellentes opportunités de développement de carrière
  • Poste à temps partiel 18h/semaine (10,22€ par heure)
  • Possibilité de prolongation de contrat
  • Mercedi 10h-20h; Samedi 10h-14h; Dimanche 11h-15h

Profil recherché

  • Vous êtes Français natif, avec une grammaire et une communication excellente
  • Vous aimez le contact client et êtes orienté vers le service
  • Très bon niveau d'anglais
  • La connaissance du marché du football français est essentielle
  • Vous êtes résistant au stress
  • Vous adorez le sport, êtes passionné par le foot and vous avez de bonnes qualités de communication
  • Vous êtes empathique, soucieux des clients et êtes prêt à faire tout votre possible pour surpasser les attentes des clients

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Plus d'Informations

Formation requise
Universiteit
Lieu
Amsterdam
Type de Contrat
Parttime (overdag)

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