Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Per direct fulltime Klantenservice medewerker Zakelijk Mobiel gezocht voor Tele2 in Diemen

Diemen | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO | Universiteit

Als fulltime Klantenservice medewerker bij Tele2 in Diemen sta jij telefonisch klanten te woord die vragen hebben over hun mobiele levering. Jij ondersteunt het jonge, gezellige Zakelijk Mobiel team en bent voor klanten het vriendelijke aanspreekpunt dat graag een helpende hand toereikt. Ben jij enorm klantvriendelijk, vind je het leuk om klanten telefonisch te woord te staan en wil je bij dé leukste telecomprovider van Nederland aan de slag, waar naast hard werken ook ruimte is voor veel gezelligheid? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Wat ga je doen?
In jouw nieuwe functie als Klantenservice medewerker op de Zakelijk Mobiel afdeling van Tele2, sta jij zakelijke klanten van Tele2 op een zo goed mogelijke manier te woord. Jij zorgt voor klanttevredenheid door jouw vriendelijke omgang met klanten. Jij denkt graag met hun mee en bij problemen voor de klant, ga jij op zoek naar een oplossing! 

Je gaat fulltime aan de slag en beantwoord de binnenkomende calls die betrekking hebben op de mobiele levering. Welke vragen kun je verwachten?

  • Is mijn order al in behandeling genomen?
  • Wanneer wordt mijn nieuwe toestel en/of simkaart geleverd?
  • Wanneer gaat mijn nummer over naar Tele2?
  • Kunnen jullie een simwissel voor mij uitvoeren?

Naast de binnenkomende calls zul jij op rustige momenten ook de administratie oppakken om het orderproces in goede banen te leiden. Het is dus ook belangrijk dat jij dit leuk vindt om te doen.

Iedere klant verdient excellente service en jij levert hier een bijdrage aan! Klinkt goed toch?

Wat wij bieden

  • Je ontvangt een bruto salaris van € 11,55 per uur;
  • Een enorm leerzame functie per direct tot in ieder geval 30 juni 2018;
  • Je ontvangt een passende reiskostenvergoeding;
  • Je krijgt een baan bij een snelgroeiend bedrijf;
  • Je komt te werken in een jong team die het nakomen van afspraken net zo belangrijk vindt als de sfeer;
  • Het is een mooie CV-builder;
  • Je kunt jezelf in deze functie op meerdere vlakken ontwikkelen.

Wat wij vragen

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Je hebt klantenservice/callcenter ervaring;
  • Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte instelling;
  • Je hebt affiniteit met administratieve werkzaamheden;
  • Je hebt affiniteit met mobiele telefonie;
  • Ervaring in de telecomwereld is een pre;
  • Je ziet een (zo nu en dan) hectische werkomgeving als een uitdaging en pakt opdrachten met beide handen aan.

Hoe we samen nog beter worden
Er loopt bij Tele2 een groep ambitieuze mensen rond, en die geven we graag alle ruimte. Ruimte om nieuwe initiatieven te ontplooien. Om elkaar uit te dagen. We willen namelijk niets liever dan dat jij ons versteld doet staan, en ons van de sokken blaast. Want dat zorgt ervoor dat we beiden verder groeien. Dit maakt Tele2 (al zeggen we het zelf) een fantastische plek om te werken. Wij doen er dan ook graag iets voor terug. Zo investeren we in je persoonlijke begeleiding. En leren we ook graag van jou! (Soufflé’s? Serieus, ons lukt het niet. Teach us!)

Tot slot iets meer over ons (omdat je zo aandringt)
We kennen elkaar natuurlijk al langer! Sinds 1997 om precies te zijn (weet je nog?). Vanaf dat moment zijn we bezig met het openbreken van monopolies en het opschudden van vastgeroeste verdienmodellen. Waarom? Omdat onze klanten verdienen wat ze nodig hebben, voor minder. We blijven daarom druk! Zo bouwen we aan het 4G-netwerk waar iedereen van droomt. Elke seconde een selfie posten, iedere dag je moeder goedemorgen appen, en Youtuben tot je niet meer kan. Niet omdat het moet, maar omdat het kan.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Diemen
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Verantwoordelijk voor
Klanten telefonisch te woord staan

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Per direct fulltime Klantenservice medewerker Zakelijk Mobiel gezocht voor Tele2 in Diemen

Als fulltime Klantenservice medewerker bij Tele2 in Diemen sta jij telefonisch klanten te woord die vragen hebben over hun mobiele levering. Jij on...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.