Solliciteer direct!

Vacature parttime incassomedewerker Rotterdam

Rotterdam | Administratief | Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Voor een leuk project zijn wij op zoek naar telefonisch klantadviseurs voor de afdeling Incasso. Heb jij minimaal 1 jaar ervaring in de met telefonisch klantcontact, ben je voor minimaal 1 jaar beschikbaar én nog studerend (alle drie harde eisen!)? Ben je parttime (12-20 uur) beschikbaar? Dan zoeken wij jou! Lees snel verder!

Beschrijving

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar Incassomedewerkers m/v. Je belt namens een bank naar klanten die maandelijkse betalingen moeten voldoen voor bijvoorbeeld hun hypotheek of kredieten. Vanuit de Incasso afdeling benader jij op pro-actieve wijze klanten met openstaande vorderingen (debiteuren). Jouw werkzaamheden zullen dan o.a. zijn:

  • Debiteuren telefonisch benaderen adhv debiteurendossiers;
  • Betalingsproblemen signaleren en met de klant tot een gerichte oplossing komen;
  • Nauwkeurige verwerking van gemaakte afspraken in de debiteurendossiers;
  • Je onderhoudt contact met de debiteuren en andere belanghebbende instanties;
  • Indien nodig communiceer jij eventuele consequenties van betalingsachterstanden.

Tijdens je werkzaamheden word jij beoordeeld op het correct behandelen van dossiers, kwaliteit van je dienstverlening en het niveau van de kennis die je opdoet over de producten van de bank.

Beschikbaarheid:
De functie is een (parttime) bijbaan voor 12-20 uur per week voor onbepaalde tijd. Je moet dit echt als bijbaan zien.

Salaris:
Het salaris is €9,57 bruto per uur excl. reserveringen (vakantiegeld en vakantiedagen). Reiskosten worden vanaf 10 km vergoed a 0,19ct/km.

Wat vragen wij:

  • HBO (+) werk- en denkniveau, goede algemene ontwikkeling;
  • Minimaal 1 jaar callcenter ervaring op 1 van de volgende gebieden; klachtafhandeling / incasso / retentie / B2B sales. De voorkeur heeft incasso ervaring!
  • Ervaring binnen de bank en verzekeringsbranche is een pré;
  • Functie voor 12 tot 20 uur per week;
  • Uitstekend beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (taaltoets positief afgerond);
  • Minimaal 1 jaar beschikbaar, functie voor onbepaalde tijd;
  • Minimaal nog 1 jaar studerend aan een HBO of universitaire instelling.

Voldoe je NIET aan bovenstaande eisen? Solliciteer dan niet op de functie, de opdrachtgever neemt helaas niemand aan die niet aan bovenstaande voldoet.

Sollicitatieprocedure:

Op dit moment staat deze vacature on hold. We ontvangen meerdere malen per jaar een nieuwe aanvraag vanuit onze opdrachtgever. We weten alleen nog niet wanneer de volgende sollicitatieronde is. Zodra we weer een nieuwe aanvraag ontvangen, zullen we jouw sollicitatie in behandeling nemen.

Zoek jij een bijbaan naast je studie en ben jij minimaal 1 jaar parttime beschikbaar? Reageer dan via de 'Solliciteer Direct' knop!

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=417b54fedf1f831797f3638d1ef150b52b67bea08ad1b3ddf6f7d128b6824096

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.