Helaas, deze vacature is niet actief.

Per direct fulltime Servicedesk Medewerker gezocht in Heemstede

Jij denkt in oplossingen en zet de behoefte van de klant altijd op één. Jij zet jouw communicatieve vaardigheden in om problemen zo goed mogelijk op te lossen. Ben jij dus per direct op zoek naar een fulltime baan met veel klantcontact? En zoek jij naar een functie in de IT-sector met doorgroeimogelijkheden? Ga dan nu aan de slag als servicedesk medewerker in Heemstede!

Wat wij bieden:

  • Een prima startsalaris met reiskostenvergoeding!;
  • Werken bij een toffe organisatie binnen de IT-sector;
  • Een informele en innovatieve werkplek;
  • Werken in een gezellig team;
  • Meerdere teamuitjes per jaar, zoals een ski trip, maandelijkse borrel en een gezellig teamweekend;
  • Voldoende doorgroeimogelijkheden;
  • Interne trainingen en opleidingen.

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever is een grote speler binnen de IT-sector en is gespecialiseerd op het gebied van cloudtechnologie. Voor een project in Heemstede zijn zij op zoek naar een spontane en zelfstandige servicedesk medewerker. Klanten komen bij jou voor de meest uiteenlopende vragen op technisch gebied. Er wordt geen specifieke werkervaring gevraagd maar wel affiniteit met IT en een flinke dosis proactiviteit. 

Hoe ziet jouw functie eruit?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende meldingen (tickets) op technisch gebied en helpt de klanten op weg met een lach op jouw gezicht. Zijn er inlogproblemen op de server? Jij wordt ingeschakeld. De printer werkt niet meer? Jij wordt ingeschakeld. Er komen dus veelzijdige meldingen binnen en jij gaat met jouw creativiteit op zoek naar een oplossing. Een complex probleem waar jij niet uit komt zet jij door naar de medewerkers uit de 2e lijn. Je houdt contact met klanten en teamleden via de mail, chat en de online helpdeskportal en zorgt voor een juiste afhandeling en registratie van alle binnenkomende tickets.

Wat wij vragen:

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding op het gebied van communicatie of ICT;
  • Jij hebt kennis van Office 365, Azure, Outlook en Exchange;
  • Jij bent klantgericht en staat altijd open voor een gesprek;
  • Jij denkt in oplossingen in plaats van barrières;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Heemstede
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€2000 per maand
Verantwoordelijk voor
voor het eerste contact met de klant en het oplossen van binnenkomende meldingen

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.