Voor een toonaangevend bedrijf in Den Bosch zoeken we telefonische klantenadviseurs! Ben je vanaf 2 mei fulltime beschikbaar en heb je de insteek om voor een langere tijd bij één werkgever te werken? Zijn woorden als enthousiasme, klantvriendelijkheid en stressbesteding op je lijf geschreven? Heb je ook het lef om een commerciële insteek in het gesprek te brengen? Dan is dit jouw functie!
Functieomschrijving
Maar, wat kan ik verwachten? Ik hoor het je denken!
Je gaat de eerste tien weken van je nieuwe baan een (volledig betaalde!) cursus volgen. Hierbij leer je zowel op theoretische vlakken als in de praktijk hoe je het beste als klantenadviseur te werk kan gaan. Consumenten bellen om bijvoorbeeld een nieuw contract af te sluiten en jij weet deze persoon perfect te vertellen waarom hij/zij dit moet aansluiten! Hier wordt je dus helemaal op voorbereid en met jouw persoonlijke capaciteiten gaat dat helemaal goedkomen.
Je bent communicatief sterk, weet commercieel te werken en met een beetje stress weet jij ook wel raad! Voor deze functie dien je op werkdagen van 08:00 - 17:30 uur beschikbaar te zijn. Ook wordt je één avond in de week ingepland om een avonddienst te draaien, die tot 20:00 uur zal zijn en werk je één zaterdagochtend in de maand (09:00 - 13:00 uur). Je kan twee avonden in de week "blokken" zodat je die niet wordt ingepland en je werkt maximaal 12 zaterdagen per jaar.
Na drie maanden werken heb je ook een mooi lijstje aan certificaten binnen, zoals: KSF (Klantenservice Federatie; klantvriendelijkheid), DMCC (Wet- en regelgeving, consumentenbescherming) en een officiële training Commerciële Vaardigheden.
Wat wij bieden:
- Een startsalaris van 11,45 euro bruto per uur
- Een baan voor een langere tijd, 32-40 uur per week
- Goed werk wordt beloond! Doe jij het goed? Dan gaat je salaris ook omhoog
- Reiskosten met OV worden volledig vergoed, met de auto ontvang je 0,13 cent per km
- Je werkt in een tof team samen met een prettige werksfeer
- Naarmate je langer in dienst bent, is er een mogelijkheid één dag in de week thuis te werken
- Binnen 3 maanden bezit jij verschillende certificaten die een toevoeging zullen zijn voor je werkervaring
- Je eigen ideeën en initiatieven worden gewaardeerd!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
- Je bent 32-40 uur per week beschikbaar
- Je hebt bij voorkeur commerciële of telefonische werkervaring
- Je bent zoals in de vacature beschreven werktijden beschikbaar
- De eerste 10 weken is het niet mogelijk om verlof op te nemen; daarna is het in overleg
- Je bent fulltime beschikbaar vanaf 2 mei
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
