Servicegerichte adviseur sanitair en tegels gezocht in Genemuiden

Functieomschrijving

Vrijdagochtend om 10.00 uur: Een klant komt bij jou de showroom binnen gewandeld met maar één wens: hij wil een prachtige nieuwe badkamer om het échte wellness gevoel in eigen huis te ervaren. Je ontvangt de klant met een heerlijk kopje koffie en neemt hem mee over de showroom, zodat hij inspiratie op kan doen over dat wat er allemaal wel niet mogelijk is op het gebied van tegels en sanitair.

Tijdens deze inspiratiesessie op de showroom, ga je het gesprek aan met de klant over zijn wensen, waar moet die nieuwe badkamer, w.c. of tegelvloer aan voldoen? Omdat jij een echte verkoper bent, weet jij goed te luisteren naar je klant en daardoor perfect in te spelen op zijn behoeften. Je presenteert jouw klant de mooiste en meest stijlvolle opties uit jullie assortiment, passend bij zijn wens. Daarnaast ben je altijd op de hoogte van de nieuwste trends op het gebied van sanitair en tegels. Deze leuke nieuwe snufjes laat je dus niet aan de neus van je klant voorbij gaan!

Bij een nieuwe badkamer, tegelvloer of w.c. komt natuurlijk meer kijken dan alleen een kwestie van smaak. Met jouw technische oog weet jij altijd de perfecte oplossing te vinden om de wens van de klant in vervulling te brengen! Het tweede kopje koffie wordt al gezet en je schuift met je klant aan tafel om al zijn wensen op papier te zetten en hem te adviseren over zijn mogelijkheden.

Ondertussen zijn er al steeds meer klanten binnen gewandeld die je graag wil begeleiden tijdens de inspiratiesessie over de showroom. Omdat jij geen klant wil laten lopen en omdat het creeëen van een nieuwe badkamer, w.c. of tegelvloer best wat voeten in aarde heeft, maak je een vervolgafspraak met je klant, waarin je met alle aandacht het concept en de offerte van zijn nieuwe badkamer zal presenteren.

Dinsdagochtend om 9.00 uur: tijd voor de administratieve werkzaamheden rondom het concept en de offerte! Je hebt je klant van zaterdag belooft om een tekening te maken van hun toekomstige badkamer, w.c., of tegelvloer. Daarnaast wil je al een offerte klaar hebben liggen voor de klant zodat zij weten waar zij aan toe zijn op het moment van de vervolgafspraak vanmiddag. Je duikt in je computer en in de boeken van de leveranciers om een reeël beeld op papier te krijgen.

Dinsdagmiddag om 14.00 uur: Je klant is super tevreden over dat wat jij hem hebt laten zien en heeft opdracht gegeven om de badkamer, w.c, of tegelvloer bij jou te bestellen! Yes, dat is altijd een geluksmoment. Je gaat aan de slag met het bestellen van alle materialen.

Over 6 weken wordt de badkamer, w.c. of tegelvloer geplaatst, uiteraard cross je even snel langs je klant om het resultaat te bekijken. De klant is blij en jij stapt weer met een glimlach in je auto! Een tevreden klant, dat is waar je het voor doet!